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Learner Reviews & Feedback for Aspectos básicos de la asistencia técnica by Google

4.9
stars
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About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información....

Top reviews

DS

Jul 16, 2023

De manera sencilla pero muy completa, Google nos introduce al mundo del Soporte de TI,

Para los nuevos es un gran inicio, para los que tienen experiencia, sirve como un repaso general e importante!

LV

Sep 23, 2021

Me ha parecido un curso muy interesante, creo que está muy bien organizado y explica los contenidos con claridad y buenos ejemplos prácticos, que ayudan a una mejor comprensión de los distintos temas.

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401 - 425 of 4,205 Reviews for Aspectos básicos de la asistencia técnica

By Lester V R

Jan 20, 2022

Buen curso, bien estructurado y explicado. He echado en falta profundizar más en las materias, pero es un curso que sienta unas bases muy sólidas para cualquier persona que quiera iniciarse en este mundo.

By Alejandro P G

Apr 25, 2021

Excelente curso. Un temario variado y bien seleccionado para otorgar una visión general de lo que significa ejercer en este campo. Los conceptos se explican con claridad y sencillez. Es conocimiento útil.

By Juan S C L

Aug 27, 2020

Muy recomendable, es un curso básico pero sumamente integral; pero por mas que tengas conocimientos sobre TI, hay muchas otras cosas que suman. Es un curso muy motivador, gracias por esa actitud positiva.

By María d l Á L S

Aug 16, 2020

El curso fue bastante agradable y abarco muchas áreas de una manera básica, pero esencial . También fue agradable ver a varios empleados de Google contando sus experiencias y realmente se ven muy amables.

By ABRAHAM V A

Dec 7, 2022

Me gusto mucho el curso, espero seguir adelante con los demás. Gracias a Google y a la plataforma de Coursera por apoyar a personas que deseamos aprender nuevos conocimientos de distintas áreas. Saludos.

By ignacio A T

Sep 9, 2022

me motivo mucho para continuar con el curso, y la forma sencilla de explicar los temas y las evaluaciones me parecieron muy practicas, estoy ancioso de continuar, gracias por compartir sus conocimientos

By Ester R V

Sep 5, 2022

He aprendido mucho sobre conceptos básicos. Algunos de los que tenía conocimiento y otros que me han abierto bastante los ojos y es una maravilla poder hacer ciertas prácticas virtuales en el laboratorio

By Eduardo C

Sep 20, 2021

No deja nada al olvido. recordemos que la confianza es fundamental. Y la estructura y metodología usada inspira confianza. Estoy agradecido y motivado para profundizar y alcanzar el objetivo tan deseado.

By Abril M S M

Jul 5, 2022

Fue una buena experiencia recibir consejos de personas que ya tuvieron éxito con su buen conocimiento y desarrollo. Contiene información y conceptos de había escuchado y no comprendía. Es un buen curso.

By ANDREINA S

May 18, 2021

Me encanto este curso. El contenido te enamora y te impulsa a seguir aprendiendo. La dinamica, la calidad de los profesores en sus diferentes especialidades, Maravilloso. Recomiendo este entrenamiento.

By Diego A

Apr 24, 2021

Excelente curso, una herramienta indispensable mpara introducir a los tecnicos en la mejor forma de tratar con los usuarios y sobre todo de encontrar soluciones de la mejor manera, Muy muy recomendable!

By Javier L

Mar 14, 2021

Muy bueno el contenido relaciona de manera correcta el título con el contenido, muy dinámico con cuestionarios sobre la marcha de video y los prácticos al final. deberían incluir una versión en español.

By Jose A G F

Feb 21, 2021

Me encanto este curso de verdad esta plataforma brinda una serie de recursos elememntales y sencillos para la practica de cada uno de los cursos, seguire llevando cursos adicionales a traves de la misma

By María I S R

Apr 5, 2024

En hardware hay que trabajar con una Laptop o una PC todo incluido, ya que en la actualidad no existe PC con carcasa de torre esos equipos quedaron obsoletos ya no se tienen en casa ni en las escuelas.

By Carlos O R

Nov 15, 2023

Es una obra maestra si empiezas en el mundo de la tecnología incluso te preparan sobre como destacar y ser mejor cada día. Una carta de amor de los profesionales de TI a los ingresantes al mundo del TI

By OSCAR J M C

Sep 23, 2020

Me pareció un gran curso de introducción no solo para soporte TI, sino para que cualquier persona comprenda que se necesita para que su computadora funcione, y pueda ver todos esos videos que le gusta.

By Hans K Z A

Sep 19, 2020

Muy bien preparados los expositores lo que ayudó a facilitar el aprendizaje. Felicitaciones miembros tanto de Google como de Coursera por tan gran aporte al conocimiento y a la educación. Bendiciones!!

By Josue N R

Sep 21, 2019

Hola, el curso me pareció excelente, solo un pequeño consejo, en los temas de para ingresar a las maquinas virtuales no están muy bien redactada, me constó un poquito entender en los pasos para acceder

By Hugo A G F

May 16, 2023

Muy bueno.

En mi caso en particular, los laboratorios pueden complicarse un poco pero deduzco que debido a tanta aclaración por parte de ustedes antes de iniciarlos, se debe deber a eso.

Muchas gracias.

By David

Nov 3, 2022

De manera muy sincera  agradezco  que me compartan no solo sus conocimientos, también sus experiencias profesionales,   es un curso muy grato lleno de grandes objetivos y en verada muchas gracias.    

By Noemi M

Jun 30, 2021

No sabía que esperar pero sin duda me ha impresionado lo bien que se adaptan a un nivel básico. Ofrecen lecturas complementarias además de prácticas en remoto bastante bien explicadas. Es increíble.

By MIGUEL � G M

Sep 19, 2021

En líneas generales, este curso está muy bien estructurado y cualquier persona con un mínimo interés por el mundo de las TI, podrá adquirir unos conocimientos bastante útiles para iniciarse en él.

By Yola S

Feb 22, 2024

En mi opinión el curso estuvo excelente, ya que me explicaron detalladamente, para que pudiera en tender y que podía entrar ala plataforma en el momento que quisiera. gracias por esta oportunidad.

By Luis a O n

Jun 8, 2023

hola aprendí mucho de este curso gracias Google por todo gracias Alos profesores inmediatamente lo estoy aplicando en mi vida diaria y los clientes se quedan satisfechos hasta me dan más propina!

By Pablo J A R

Feb 20, 2023

un excelente curso donde nos adentra a muchos de los elementos mas complicados de las computadoras, pero principalmente nos explican con detenimiento los aspectos mas basico e importantes de estas