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可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
中级

Completed the "CCAI Conversational Design and Fundamentals of Dialogflow" course. Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

完成时间大约为9 小时
英语(English)

您将学到的内容有

  • Implement a voice virtual agent.

  • Describe options for storing parameters and fulfilling user requests.

您将获得的技能

FulfillmentVoiceCloud Functions
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教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

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完成时间为 10 分钟

Welcome to Contact Center AI: Building a Dynamic Virtual Agent

完成时间为 10 分钟
1 个视频 (总计 3 分钟), 2 个阅读材料
完成时间为 2 小时

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

完成时间为 2 小时
7 个视频 (总计 16 分钟)
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完成时间为 4 小时

Taking Actions with Fulfillment

完成时间为 4 小时
12 个视频 (总计 36 分钟)
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完成时间为 3 小时

Testing and Logging

完成时间为 3 小时
10 个视频 (总计 32 分钟)

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关于 Customer Experiences with Contact Center AI 专项课程

Customer Experiences with Contact Center AI

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