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可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
初级

Completed Google Cloud Product Fundamentals or equivalent experience . Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

完成时间大约为4 小时
英语(English)

您将学到的内容有

  • Define what is Google CCAI

  • Explain how Dialogflow can be used in Contact Center applications

  • Describe how NLU is used to enable Dialogflow conversations

  • Collaborate with a virtual agent developer on the design of chat and voice virtual agents

您将获得的技能

Conversational designVirtual agent
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可分享的证书
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100% 在线
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初级

Completed Google Cloud Product Fundamentals or equivalent experience . Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

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英语(English)

讲师

提供方

Placeholder

Google 云端平台

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1

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完成时间为 17 分钟

Course Overview

完成时间为 17 分钟
2 个视频 (总计 7 分钟), 1 个阅读材料
完成时间为 1 小时

Overview of Contact Center AI

完成时间为 1 小时
8 个视频 (总计 20 分钟)
完成时间为 1 小时

Conversational Experiences

完成时间为 1 小时
11 个视频 (总计 25 分钟)
2

2

完成时间为 1 小时

Fundamentals of Designing Conversations

完成时间为 1 小时
8 个视频 (总计 15 分钟), 2 个阅读材料, 1 个测验
完成时间为 2 小时

Dialogflow Product Options

完成时间为 2 小时
7 个视频 (总计 9 分钟)
完成时间为 1 分钟

Course Review

完成时间为 1 分钟
1 个视频 (总计 1 分钟)

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