课程信息

可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
初级

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

完成时间大约为26 小时
巴西葡萄牙语

您将获得的技能

  • Dados orientados ao cliente
  • análise de dados
  • Organização data-driven
  • CRM orientado a dados
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初级

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

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巴西葡萄牙语

提供方

Placeholder

Fundação Instituto de Administração

授课大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1

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完成时间为 6 小时

Introdução ao CRM

完成时间为 6 小时
5 个视频 (总计 14 分钟), 9 个阅读材料, 5 个测验
2

2

完成时间为 7 小时

Estratégia Orientada ao Cliente com CRM

完成时间为 7 小时
5 个视频 (总计 21 分钟), 11 个阅读材料, 6 个测验
3

3

完成时间为 6 小时

Relacionamento com o Cliente

完成时间为 6 小时
5 个视频 (总计 17 分钟), 10 个阅读材料, 6 个测验
4

4

完成时间为 7 小时

CRM Orientado a Dados

完成时间为 7 小时
6 个视频 (总计 20 分钟), 12 个阅读材料, 6 个测验

关于 Inteligência Artificial Aplicada ao CRM 专项课程

Inteligência Artificial Aplicada ao CRM

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