课程信息

14,712 次近期查看

学生职业成果

50%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

50%

通过此课程获得实实在在的工作福利

50%

加薪或升职
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为10 小时
西班牙语(Spanish)

您将学到的内容有

  • Entender cuáles son los elementos constitutivos de una experiencia en servicio y la relación que media entre ellas.

  • Juzgar la sustentabilidad de ideas de innovación en el momento de aplicarlas a servicios. 

  • Conocer ejemplos y casos de aplicación, exitosos y de fracasos, y sus potenciales causas.

  • Relacionar las ideas de experiencias con su potencial económico y de operación en una empresa de servicios.  

学生职业成果

50%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

50%

通过此课程获得实实在在的工作福利

50%

加薪或升职
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为10 小时
西班牙语(Spanish)

讲师

提供方

Placeholder

奥斯达拉尔大学

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

内容评分Thumbs Up99%(1,989 个评分)Info
1

1

完成时间为 3 小时

Introducción - Experiencia en Servicios

完成时间为 3 小时
5 个视频 (总计 12 分钟), 4 个阅读材料, 1 个测验
2

2

完成时间为 2 小时

Elementos para el diseño

完成时间为 2 小时
4 个视频 (总计 11 分钟), 1 个阅读材料, 1 个测验
3

3

完成时间为 1 小时

El contexto y la cognición

完成时间为 1 小时
6 个视频 (总计 19 分钟), 1 个阅读材料, 1 个测验
4

4

完成时间为 3 小时

La práctica: implementación

完成时间为 3 小时
4 个视频 (总计 12 分钟), 3 个阅读材料, 2 个测验

审阅

来自DISEÑO DE EXPERIENCIA EN SERVICIOS的热门评论

查看所有评论

常见问题

还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心