课程信息
5.0
1 个评分
1 个审阅
100% 在线

100% 在线

立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。
完成时间(小时)

完成时间大约为11 小时

建议:5 weeks of study, 1 hour/week...
可选语言

法语(French)

字幕:法语(French), 阿拉伯语(Arabic), 意大利语, 德语(German), 英语(English), 西班牙语(Spanish)...
100% 在线

100% 在线

立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。
完成时间(小时)

完成时间大约为11 小时

建议:5 weeks of study, 1 hour/week...
可选语言

法语(French)

字幕:法语(French), 阿拉伯语(Arabic), 意大利语, 德语(German), 英语(English), 西班牙语(Spanish)...

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1
完成时间(小时)
完成时间为 1 小时

Fournir des commentaires utiles

Le but de ce cours est de vous donner la confiance qui vous permettra de formuler des commentaires positifs et négatifs de manière efficace et de préserver la dignité de la personne concernée. Pour augmenter votre motivation, nous décrivons lors de la première semaine certains avantages concrets de la maîtrise de l’art du commentaire et vous donnons des exemples de personnes dont la carrière a pris un tournant grâce à un commentaire formulé au moment opportun. Nous abordons également les commentaires positifs et les attentes, des outils puissants pour favoriser l’apprentissage des personnes au travail. Vous pourrez les définir et saurez dans quelle mesure ils améliorent les performances des collaborateurs. Vous découvrirez comment formuler des commentaires positifs dans plusieurs situations et réaliserez leur capacité à améliorer la créativité des salariés ainsi que leur aptitude à travailler en équipe. Nous espérons que vous serez à même de profiter immédiatement de ces nouvelles connaissances. ...
Reading
6 个视频 (总计 28 分钟), 1 个阅读材料, 1 个测验
Video6 个视频
L'importance des commentaires5分钟
Définition d'un commentaire positif4分钟
Les effets des attentes positives2分钟
Attentes positives au travail5分钟
Commentaires positifs : des possibilités fascinantes6分钟
Reading1 个阅读材料
Programme du cours10分钟
Quiz1 个练习
Quiz de la semaine 120分钟
2
完成时间(小时)
完成时间为 1 小时

Les commentaires négatifs

Le commentaire négatif est un outil d’apprentissage spécialisé. Nous savons tous qu’un commentaire négatif est perçu comme une punition. Cette semaine, notre objectif sera de vous faire comprendre pourquoi il en est ainsi, pourquoi nous hésitons à y avoir recours et dans quels cas nous pouvons le faire sans conséquence négative. Vous saurez identifier des situations spécifiques dans lesquelles un commentaire négatif a plus de poids qu’un commentaire positif et découvrirez une technique permettant de contourner certains des effets néfastes d’un commentaire négatif. Grâce à une meilleure maîtrise des avantages et inconvénients d’un commentaire négatif, vous aurez plus de certitudes quant à sa bonne utilisation au travail....
Reading
3 个视频 (总计 21 分钟), 1 个测验
Video3 个视频
Préférence pour un commentaire négatif4分钟
Les effets étendus des commentaires négatifs9分钟
Quiz1 个练习
Quiz de la semaine 212分钟
3
完成时间(小时)
完成时间为 1 小时

Les sept compétences essentielles au commentaire - Partie I

Votre travail des deux premières semaines vous permet désormais de décrire les commentaires négatifs et positifs et d’appréhender le pouvoir de ces outils pour changer les comportements. Au cours des deux semaines à venir, nous allons poursuivre le développement de vos compétences en la matière en vous enseignant sept techniques spécifiques à utiliser dans le cadre de vos commentaires professionnels. Au terme de cette période, vous serez en mesure de formuler des retours qui modifieront le comportement d’un collaborateur tout en préservant sa dignité....
Reading
5 个视频 (总计 34 分钟), 1 个测验
Video5 个视频
Introduction aux sept compétences en commentaires2分钟
Compétence 1 : se concentrer sur un comportement précis8分钟
Compétence 2 : rester impersonnel12分钟
Compétence 3 : rester orienté sur les objectifs6分钟
Quiz1 个练习
Quiz de la semaine 4 partie I20分钟
4
完成时间(小时)
完成时间为 1 小时

Les sept compétences essentielles au commentaire - Partie II

Cette semaine, nous poursuivons le développement de vos connaissances sur les sept compétences essentielles au commentaire....
Reading
5 个视频 (总计 42 分钟), 1 个测验
Video5 个视频
Compétence 5 : assurer la compréhension7分钟
Compétence 6 : assurer le contrôle5分钟
Assurer le contrôle : le rôle du responsable6分钟
Compétence 7 : adapter les commentaires à l'employé10分钟
Quiz1 个练习
Quiz de la semaine 4 partie II20分钟

讲师

Avatar

Tracy Jennings

Senior Instructor
Management and Entrepreneurship Division

关于 University of Colorado Boulder

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

常见问题

  • 注册以便获得证书后,您将有权访问所有视频、测验和编程作业(如果适用)。只有在您的班次开课之后,才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程,可能无法访问某些作业。

  • 您购买证书后,将有权访问所有课程材料,包括评分作业。完成课程后,您的电子课程证书将添加到您的成就页中,您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容,可以免费旁听课程。

还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心