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第 1 门课程(共 5 门)

100% 在线

立即开始,按照自己的计划学习。

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。

初级

完成时间大约为17 小时

建议:8 a 10 horas por semana...

巴西葡萄牙语

字幕:巴西葡萄牙语, 英语(English), 西班牙语(Spanish)
User
学习Professional Certificate的学生是
  • Technical Support Associates
  • IT Support
  • Secretaries
  • Operations Analysts
  • Administrators

您将获得的技能

LinuxCódigo binarioSolución de problemasSoporte al cliente
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教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1
完成时间为 2 小时

INTRODUÇÃO A TI

14 个视频 (总计 51 分钟), 6 个阅读材料, 3 个测验
14 个视频
O que é TI?4分钟
O que um especialista em suporte de TI faz?2分钟
Introdução ao curso2分钟
Do ábaco à máquina analítica5分钟
O caminho até os computadores modernos11分钟
Kevin e a carreira1分钟
Linguagem dos computadores3分钟
Codificação de caracteres3分钟
Sistema binário2分钟
Como contar em binário3分钟
Abstração2分钟
Visão geral da arquitetura dos computadores3分钟
O conselho do Kevin1分钟
6 个阅读材料
Navegando no Coursera10分钟
Pesquisas do programa10分钟
Como usar os fóruns de discussão10分钟
Conheça seus colegas de classe10分钟
Leitura complementar sobre portas lógicas10分钟
Sobre plug-ins avaliados10分钟
3 个练习
Sistema binário10分钟
Arquitetura dos computadores4分钟
Como contar em binário2分钟
2
完成时间为 2 小时

Hardware

13 个视频 (总计 69 分钟), 4 个阅读材料, 3 个测验
13 个视频
Introdução a hardware4分钟
Programas e hardware8分钟
Joe e a diversidade1分钟
CPU4分钟
Memória RAM3分钟
Placa-mãe3分钟
Armazenamento4分钟
Fornecimento de energia4分钟
Periféricos4分钟
BIOS4分钟
Conselho do Ben1分钟
Entendendo o contexto21分钟
4 个阅读材料
Leitura complementar sobre CPUs10分钟
Leitura complementar sobre arquitetura de CPU10分钟
Leitura complementar sobre armazenamento de dados10分钟
Leitura complementar sobre periféricos USB10分钟
3 个练习
O computador moderno4分钟
Componentes8分钟
Inicializando8分钟
完成时间为 1 小时

Hardware

1 个阅读材料, 1 个测验
1 个阅读材料
Sobre plug-ins avaliados10分钟
1 个练习
Montar um computador30分钟
3
完成时间为 5 小时

Sistema operacional

19 个视频 (总计 63 分钟), 5 个阅读材料, 5 个测验
19 个视频
Componentes de um sistema operacional6分钟
Arquivos e sistemas de arquivos3分钟
Gerenciamento de processos2分钟
Gerenciamento de memória2分钟
Gerenciamento de entradas e saídas2分钟
Interação com o sistema operacional: espaço do usuário3分钟
Logs2分钟
O processo de boot2分钟
Cindy Drive e sua carreira1分钟
Escolhendo o sistema operacional3分钟
Máquinas virtuais2分钟
Instalação do Windows5分钟
Instalação do Linux6分钟
O que é o Chrome OS?3分钟
Instalação do Mac OS X3分钟
Obstáculos enfrentados pelo Tri Ngo e como se dar bem em TI1分钟
Introdução ao Qwiklabs1分钟
Instruções para acessar o Linux Qwiklabs5分钟
5 个阅读材料
Leitura complementar sobre o Chrome OS10分钟
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos ReFS10分钟
Leitura complementar sobre a escolha do Chrome OS10分钟
Leitura complementar sobre o Ubuntu10分钟
Instruções para acessar o Windows Qwiklabs10分钟
3 个练习
O que é um sistema operacional?14分钟
Instalando um sistema operacional10分钟
Acesso ao Qwiklabs16分钟
4
完成时间为 2 小时

Redes

13 个视频 (总计 43 分钟), 1 个阅读材料, 2 个测验
13 个视频
Noções básicas de redes7分钟
Hardware de redes3分钟
Linguagem da internet2分钟
Web3分钟
Primeiro emprego de Victor1分钟
História da internet4分钟
Limitações da internet3分钟
Impacto3分钟
Internet das coisas1分钟
Gian - O que ele faz na segurança para Android1分钟
Privacidade e segurança3分钟
Heather Adkins - Deixando os hackers de fora2分钟
1 个阅读材料
Leitura complementar sobre a internet das coisas10分钟
2 个练习
Limitações da internet12分钟
Redes20分钟
4.9
34 个审阅Chevron Right

来自Fundamentos do Suporte Técnico的热门评论

创建者 PSSep 20th 2019

Excelente iniciação ao TI. Ótima abordagem de tópicos, especialmente quando são os próprios profissionais da área envolvidos , fica mais empolgante

创建者 PPOct 11th 2019

o melhor curso que ja fiz, muito bem estruturado. Toda a estrutura do curso, a sequencia é totalmente didatica, muito bom

讲师

关于 Cresça com o Google

O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios....

关于 Suporte em TI do Google 专业证书

Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas. Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação. O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons....
Suporte em TI do Google

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