Fundamentos do Suporte Técnico

Bela porta de entrada pra quem não tem base na área. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais. Continuarei me empenhando para aprender mais sobre esse universo.

O curso é bom, dá vontade de ver tudo de uma vez. É básico feito para quem nunca teve acesso a esse tipo de material, mesmo quem já teve vai encontrar material para expandir o conhecimento.

O curso é top, apresenta todos os principais temas e que um profissional da área de TI precisa estar ciente, dando-lhe o conhecimento necessário com uma didática excelente e simples.

Um ótimo curso e uma grande oportunidade aprender conceitos básicos sobre suporte de TI. Recomendo para todos níveis de experiência pois os tópicos são bem focados no aprendizado.

Muito bom o curso! Já estou com saudades, e o desejo de aprender mais. Espero ter oportunidade de prosseguir no aprendizado na área de TI ainda mais com profissionais tão seletos.

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

Com uma técnica de apresentação e conteúdos muito bons, vc sai com bastante conhecimento mesmo já conhecendo alguma coisa de Suporte Técnico. Recomendo a todos.

Excelente oportunidade de aprendizado, uma equipe de professores que realmente tem conhecimento e uma didática fantástica que torna todo mais fácil de entender.

Muito bom. Conteúdo bem organizado e estruturado. Excelente qualidade e ótima infraestrutura. É coisa de quem sabe fazer realmente. Parabéns ao idealizadores

Curso muito bom, aprendi bastantes conceitos que são essenciais e serão aprofundados nos próximos cursos, pretendo aprender muito mais e colocar em prática!

gostei muito desse curso,pois melhorou bastante meus conhecimentos sobre computação em geral. aprendi várias coisas novas e ja coloquei algumas em prática

Ótima didática, nunca imaginei aprender tanto com vídeo aulas tão objetivas. Com certeza serão conhecimentos que serão importantes para a minha carreira.

Por ser um curso de fundamentos, é bastante básico e informativo, mas seu conteúdo é base fundamental para seguir adiante, mesmo para quem já é da área.

ótimo curso para iniciantes na área, muito interessante e sanou todas as minhas duvidas, mesmo sendo simples consegui filtrar e absorver bons conteúdos!