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学生职业成果

33%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

25%

通过此课程获得实实在在的工作福利
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为19 小时
巴西葡萄牙语

讲师

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提供方

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Insper(巴西教育与研究学院)

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

内容评分Thumbs Up97%(5,062 个评分)Info
1

1

完成时间为 1 小时

Boas-Vindas

完成时间为 1 小时
1 个视频 (总计 2 分钟), 7 个阅读材料
1 个视频
7 个阅读材料
Informações sobre o Curso10分钟
Avaliação e Feedback10分钟
Fóruns de Discussão10分钟
Problemas técnicos10分钟
Referências Bibliográficas10分钟
Perguntas Frequentes10分钟
Pesquisa Inicial10分钟
完成时间为 3 小时

Introdução à Gestão de Operações

完成时间为 3 小时
14 个视频 (总计 43 分钟)
14 个视频
Gestão de Operações e Decisões Operacionais3分钟
Modelo de Transformação Input-Output3分钟
O que são Variáveis Operacionais1分钟
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1分钟
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2分钟
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5分钟
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4分钟
Tipos de Medidas para Produtividade4分钟
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5分钟
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5 个练习
Gestão de Operações e Decisões Operacionais30分钟
Modelo de Transformação Input-Output30分钟
Variáveis Operacionais30分钟
Produtividade30分钟
Fechamento do Módulo30分钟
2

2

完成时间为 3 小时

Estratégia de Operações

完成时间为 3 小时
12 个视频 (总计 41 分钟)
12 个视频
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva1分钟
Estratégia de Operações e Decisões Operacionais2分钟
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2分钟
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2分钟
Fatores Competitivos: Visão Externa2分钟
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3分钟
Alinhamento das Visões Externa e Interna2分钟
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6分钟
Matriz Importância-Desempenho6分钟
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9分钟
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5 个练习
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva30分钟
O que é Estratégia de Operações30分钟
Formulação da Estratégia Operacional30分钟
Priorização de Melhorias Operacionais30分钟
Fechamento do Módulo30分钟
3

3

完成时间为 4 小时

Gestão da Qualidade e das Melhorias

完成时间为 4 小时
14 个视频 (总计 46 分钟)
14 个视频
As Diferentes Abordagens da Qualidade4分钟
Diagnóstico da Satisfação do Cliente3分钟
Indicadores de Satisfação do Cliente3分钟
Evolução da Gestão da Qualidade4分钟
Categorias de Custos da Qualidade3分钟
Fontes de Desperdício1分钟
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2分钟
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1分钟
Método PDCA: Definição do Problema5分钟
Método PDCA: Definição da Meta4分钟
Método PDCA: Análise do Problema4分钟
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2分钟
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6 个练习
O que é Qualidade30分钟
Satisfação do Cliente30分钟
Gestão da Qualidade30分钟
Custos da Qualidade30分钟
Melhoria da Qualidade30分钟
Fechamento do Módulo30分钟
4

4

完成时间为 3 小时

Gestão de Processos

完成时间为 3 小时
17 个视频 (总计 80 分钟)
17 个视频
Classificação dos Processos de Manufatura4分钟
Classificação dos Processos de Serviço4分钟
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5分钟
Processo Produtivo1分钟
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1分钟
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2分钟
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2分钟
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3分钟
Indicadores Básicos da Análise do Processo8分钟
Análise do Processo: Exercício Resolvido14分钟
Lei de Little4分钟
Lei de Little: Exercício Resolvido3分钟
Lei de Little: Desafio13分钟
Teoria das Restrições3分钟
Melhoria de Processos2分钟
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4 个练习
Classificação dos Processos30分钟
Desenho do Processo30分钟
Análise do Processo30分钟
Fechamento do Módulo30分钟

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