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立即开始,按照自己的计划学习。

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。

初级

完成时间大约为19 小时

建议:3-5h/semana...

巴西葡萄牙语

字幕:巴西葡萄牙语

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教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1
完成时间为 1 小时

Boas-Vindas

1 个视频 (总计 2 分钟), 7 个阅读材料
1 个视频
7 个阅读材料
Informações sobre o Curso10分钟
Avaliação e Feedback10分钟
Fóruns de Discussão10分钟
Problemas técnicos10分钟
Referências Bibliográficas10分钟
Perguntas Frequentes10分钟
Pesquisa Inicial10分钟
完成时间为 1 小时

Introdução à Gestão de Operações

14 个视频 (总计 43 分钟), 5 个测验
14 个视频
O que são Variáveis Operacionais1分钟
Variáveis Operacionais: Volume e Variedade1分钟
Variáveis Operacionais: Variação e Previsibilidade da Demanda2分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Contato com o Consumidor2分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Subjetividade da Qualidade1分钟
Variáveis Operacionais: Grau de Estocabilidade do Produto2分钟
Variáveis Operacionais: Exercício Resolvido5分钟
Como Mensurar o Desempenho de uma Operação4分钟
Tipos de Medidas para Produtividade4分钟
Valor Absoluto, Índice Relativo e Evolução da Produtividade: Exercício Resolvido5分钟
Introdução à Gestão de Operações: Fechamento do Módulo43
5 个练习
Gestão de Operações e Decisões Operacionais6分钟
Modelo de Transformação Input-Output6分钟
Variáveis Operacionais6分钟
Produtividade6分钟
Fechamento do Módulo10分钟
2
完成时间为 1 小时

Estratégia de Operações

12 个视频 (总计 41 分钟), 5 个测验
12 个视频
Estratégia Operacional na Prática - Caso da GOL Linhas Aéreas Inteligentes2分钟
Conflito entre Visão Externa e Visão Interna2分钟
Fatores Competitivos: Visão Externa2分钟
Objetivos de Desempenho: Visão Interna3分钟
Alinhamento das Visões Externa e Interna2分钟
Alinhamento das Visões Externa e Interna - Caso do McDonald's6分钟
Matriz Importância-Desempenho6分钟
Matriz Importância-Desempenho: Exercício Resolvido9分钟
Estratégia de Operações: Fechamento do Módulo43
5 个练习
Operações como Fonte de Vantagem Competitiva6分钟
O que é Estratégia de Operações6分钟
Formulação da Estratégia Operacional6分钟
Priorização de Melhorias Operacionais6分钟
Fechamento do Módulo10分钟
3
完成时间为 1 小时

Gestão da Qualidade e das Melhorias

14 个视频 (总计 46 分钟), 6 个测验
14 个视频
Indicadores de Satisfação do Cliente3分钟
Evolução da Gestão da Qualidade4分钟
Categorias de Custos da Qualidade3分钟
Fontes de Desperdício1分钟
Abordagens de Melhoria da Qualidade: TQM e 6 Sigma2分钟
Método de Melhoria da Qualidade: PDCA1分钟
Método PDCA: Definição do Problema5分钟
Método PDCA: Definição da Meta4分钟
Método PDCA: Análise do Problema4分钟
Método PDCA: Elaboração do Plano de Ação2分钟
Gestão da Qualidade e das Melhorias: Fechamento do Módulo57
6 个练习
O que é Qualidade6分钟
Satisfação do Cliente6分钟
Gestão da Qualidade6分钟
Custos da Qualidade6分钟
Melhoria da Qualidade6分钟
Fechamento do Módulo10分钟
4
完成时间为 2 小时

Gestão de Processos

17 个视频 (总计 80 分钟), 4 个测验
17 个视频
Estratégias de Configuração dos Processos Produtivos5分钟
Processo Produtivo1分钟
Representação do Processo Produtivo: Modelo de Decomposição1分钟
Representação do Processo Produtivo: Modelo SIPOC (Visão Macro)2分钟
Representação do Processo Produtivo: Fluxograma (Visão Micro)2分钟
Representação do Processo Produtivo: Mapeamento3分钟
Indicadores Básicos da Análise do Processo8分钟
Análise do Processo: Exercício Resolvido14分钟
Lei de Little4分钟
Lei de Little: Exercício Resolvido3分钟
Lei de Little: Desafio13分钟
Teoria das Restrições3分钟
Melhoria de Processos2分钟
Gestão de Processos: Fechamento do Módulo47
4 个练习
Classificação dos Processos6分钟
Desenho do Processo6分钟
Análise do Processo6分钟
Fechamento do Módulo10分钟
4.8
20 个审阅Chevron Right

33%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

25%

通过此课程获得实实在在的工作福利

来自Gestão de Operações的热门评论

创建者 LCApr 9th 2019

Parabéns à equipe Responsável pelo curso Gatão de Operações! Minha bagagem de conhecimento, concernente ao assunto, se expandiu consideravelmente. Obrigado.

创建者 BOJul 23rd 2019

Curso excelente. Prof. André é sensacional. As participações dos outros professores também foram muito claras e enriquecedoras.

关于 Insper(巴西教育与研究学院)

Somos uma instituição independente e sem fins lucrativos dedicada ao ensino e à pesquisa nas áreas de administração, economia, direito e engenharia. Oferecemos programas de ensino para todas as etapas de uma carreira (graduação, pós-graduação e educação executiva) por meio de um amplo portfólio. Para fomentar a geração de conhecimento, contamos com Centros de Pesquisa em áreas-chave para organizações públicas e privadas: políticas públicas, estratégia e finanças. Promovemos e discutimos o empreendedorismo e temas correlatos por meio das atividades do Centro de Empreendedorismo e Inovação (CEMPI). Contamos com uma comunidade engajada e envolvida com nossa instituição: alunos, alumni, docentes, doadores e colaboradores. De forma integrada buscamos contribuir para a formação de líderes, além de fomentar o debate crítico e relevante. Nossa grande ambição é contribuir efetivamente para o desenvolvimento das organizações e, consequentemente, de toda a sociedade....

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