课程信息
4.6
107 个评分
41 个审阅
En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones. Todos tenemos el deseo de mejorar y superarnos. La forma de lograrlo es conocerse a sí mismo y a las personas con las que se negocia o se interactúa....
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建议:4 semanas de estudio, 2-4 hora/semana

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教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1

章节
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完成时间为 25 分钟

Introducción a negocios y negociaciones

En este curso, analizaremos los conceptos de efectividad de una negociación relacionados con la gente y los deseos que quieren realizar, pues en cualquier asunto que vayamos a negociar, el aspecto más importante será la interacción humana, la satisfacción de sus necesidades y deseos, así como los estadios o situaciones que desean obtener y evitar. ...
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1 个视频(共 5 分钟), 2 个阅读材料
Reading2 个阅读材料
Bienvenida al curso10分钟
Antes de iniciar10分钟

2

章节
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完成时间为 2 小时

Identificando las necesidades de los actores de la negociación

En este módulo se contemplarán aspectos como las necesidades del cliente, su clasificación y conceptos de valor agregado. Asimismo se considerarán aspectos motivacionales por los cuales los clientes o contraparte quedan, remarcando que "la gente actúa por sus propias razones y no por la nuestras"....
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2 个视频(共 17 分钟), 8 个阅读材料
Video2 个视频
Análisis del oponente10分钟
Reading8 个阅读材料
¿Quiénes son los negociadores?10分钟
Una decisión a tomar10分钟
Caso práctico 1. ¿Quiénes son los negociadores?10分钟
Resumen10分钟
¿Quién es la contraparte en una negociación?10分钟
Caso práctico 2. ¿Quién es la contraparte de la negociación?10分钟
Resumen10分钟
Cierre Identificando las necesidades de los actores de la negociación10分钟

3

章节
Clock
完成时间为 2 小时

Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas

Veremos un enfoque sobre los pensamientos, necesidades, problemas y deseos de los clientes, presentando los métodos para el acercamiento a la contraparte para desarrollar compresión y entendimiento que realizamos a través del empleo de preguntas que desarrollan un completo servicio de ayuda y asesoría al cliente o contraparte....
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3 个视频(共 27 分钟), 10 个阅读材料, 1 个测验
Video3 个视频
El inicio de la negociación8分钟
Preguntas para deseos y problemas8分钟
Reading10 个阅读材料
Los deseos y problemas de la contraparte10分钟
Caso práctico 3: Penetremos en el mundo de los deseos y problemas de la contraparte10分钟
Resumen10分钟
El acercamiento a los intereses de la contraparte10分钟
Caso práctico 4. El acercamiento a los intereses de la contraparte10分钟
Resumen10分钟
La negociación como una asesoría10分钟
Caso práctico 5. La pregunta ¿le ayudamos a pensar?10分钟
Resumen10分钟
Cierre Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas10分钟
Quiz1 个练习
"El proceso de negociación"12分钟

4

章节
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完成时间为 2 小时

Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando

A continuación presentaremos los lineamientos y guías para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de característica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación....
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3 个视频(共 29 分钟), 10 个阅读材料
Video3 个视频
Palabras e imágenes10分钟
La escucha10分钟
Reading10 个阅读材料
Característica, ventaja y beneficio10分钟
Caso práctico 6. Los argumentos para negociar10分钟
Resumen10分钟
El empleo de las palabras en la negociación10分钟
Caso práctico 7. Las palabras a emplear cuando se negocia10分钟
Resumen10分钟
¿Cómo escuchar para descubrir la retroalimentación?10分钟
Caso práctico 8. ¿Cómo escuchar para recibir retroalimentación?10分钟
Resumen10分钟
Cierre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando10分钟

讲师

Fernando Guerra

Licenciado
Facultad de Contaduría y Administración

关于 Universidad Nacional Autónoma de México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura....

关于 Estrategias de Negociación 专项课程

Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes....
Estrategias de Negociación

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