课程信息

8,923 次近期查看
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为8 小时
俄语(Russian)
字幕:俄语(Russian)
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为8 小时
俄语(Russian)
字幕:俄语(Russian)

提供方

圣彼得堡国立大学 徽标

圣彼得堡国立大学

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1

1

完成时间为 2 小时

Клиентоориентированность в цифровой экономике

完成时间为 2 小时
10 个视频 (总计 80 分钟), 1 个阅读材料, 2 个测验
10 个视频
Современная трансформация маркетинга. Удержание клиента7分钟
WOW-эффект5分钟
Увеличение среднего чека и частоты покупок10分钟
Отличия клиентоориентированного маркетинга от традиционного10分钟
Клиентоориентированный подход к интернет-ресурсам компании5分钟
Ценность, удовлетворенность и лояльность потребителя4分钟
Методы оценки уровня лояльности: RFM-анализ6分钟
Методы оценки уровня лояльности: CSI, индекс NPS8分钟
Современные программы лояльности10分钟
1 个阅读材料
Презентация
2 个练习
Проверочные задания10分钟
Контрольные задания
2

2

完成时间为 1 小时

Продажи в цифровой экономике

完成时间为 1 小时
10 个视频 (总计 75 分钟), 1 个阅读材料, 2 个测验
10 个视频
Особенности рекламы в интернете. Часть 17分钟
Особенности рекламы в интернете. Часть 212分钟
Эффект-длинного хвоста7分钟
Аналитика в интернете8分钟
Основные положения поведенческой экономики3分钟
Ключевые направления и поведенческие отклонения4分钟
Холодные и горячие психологические состояния6分钟
Зависимость от контекста7分钟
Асимметричное доминирование и эффект приманки4分钟
1 个阅读材料
Презнтация
2 个练习
Проверочные задания10分钟
Контрольные задания
3

3

完成时间为 2 小时

Управление продажами

完成时间为 2 小时
8 个视频 (总计 76 分钟), 2 个阅读材料, 2 个测验
8 个视频
Аналитические методы прогнозирования продаж8分钟
Прогнозирование объема продаж на основе анализа хозяйственной ситуации11分钟
Значение персональных продаж и модель построения продажи5分钟
Виды психотипов личности: построение продажи для сангвиника и флегматика12分钟
Построение продажи для меланхолика, холерика, прагматика, переходного состояния15分钟
Место службы продаж в системе маркетинга фирмы4分钟
Организационные структуры отдела продаж5分钟
2 个阅读材料
Конспект
Презентация
2 个练习
Проверочные задания20分钟
Контрольные задания
4

4

完成时间为 1 小时

Управление маркетинговыми каналами

完成时间为 1 小时
13 个视频 (总计 85 分钟), 1 个阅读材料, 2 个测验
13 个视频
Определение и характеристики маркетинговых каналов5分钟
Функции, потоки и участники маркетинговых каналов5分钟
Оптовая торговля: типы предприятий и функции5分钟
Организация розничной торговли: типы предприятий и форматы12分钟
Стратегии розничной торговли. Ритейл-микс7分钟
Базовая стратегия маркетинговых каналов7分钟
Стратегии инструментов маркетинга и логистики в каналах4分钟
Дизайн маркетинговых каналов4分钟
Формирование маркетинговых каналов5分钟
Отбор партнеров по каналам и мотивирование участников7分钟
Управление конфликтами в канале4分钟
Контроль и оценка эффективности маркетинговых каналов7分钟
1 个阅读材料
Презентация
2 个练习
Проверочные задания
Контрольные задания

常见问题

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.

    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

  • When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

  • You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.

  • Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.

还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心