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根据您的日程表重置截止日期。
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
初级
完成时间大约为20 小时
英语(English)

您将学到的内容有

  • Analyse the concept of customer value and its importance to an organisation.

  • Explore the types of customer data that are collected, both by traditional and digital methods.

  • Examine the tools used and determine what works best to solve which problem.

  • Use customer data to both understand the current situation and develop and drive strategy.

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授课教师

提供方

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麦考瑞大学

立即开始攻读硕士学位

此 课程 隶属于 麦考瑞大学 提供的 100% 在线 Global Master of Business Administration (Global MBA)。 如果您被录取参加全部课程,您的课程将计入您的学位学习进程。

授课大纲 - 您将从这门课程中学到什么

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完成时间为 3 小时

The primacy of customer value

完成时间为 3 小时
6 个视频 (总计 27 分钟), 2 个阅读材料, 2 个测验
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完成时间为 3 小时

Types of customer data

完成时间为 3 小时
4 个视频 (总计 22 分钟), 2 个阅读材料, 2 个测验
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完成时间为 4 小时

Tools for analysing customer data

完成时间为 4 小时
4 个视频 (总计 23 分钟), 3 个阅读材料, 2 个测验
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完成时间为 3 小时

Combining tools for meaningful insight

完成时间为 3 小时
4 个视频 (总计 19 分钟), 2 个阅读材料, 2 个测验

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关于 Analysing: Numeric and digital literacies 专项课程

Analysing: Numeric and digital literacies

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