Este curso te ofrece desarrollar un modelo de negocio estructurado, con base en la metodología del Canvas Business Model, para crear una propuesta de valor orientada a los diferentes segmentos identificados como mercado objetivo de tu negocio o empresa. Al terminar el curso, tendrás un modelo de negocio diferenciado, con una propuesta de valor clara a través de prototipos validados con los consumidores. Vas a estructurar un modelo de negocio que te permitirá obtener un negocio diferenciado, viable y efectivo. Objetivos de aprendizaje: 1. Construir el modelo de negocio en torno a la propuesta de valor. El modelo de negocio es el sistema de actividades que se debe constituir para lograr que el proyecto emprendedor funcione en la práctica. Sus componentes incluyen la definición del segmento de mercado en el que se va a operar; los canales a través de los cuales se va a llegar al consumidor; las actividades, recursos y aliados del proyecto; y las fuentes de ingresos y costos. 2. Identificar los actores críticos que deben tomar decisiones favorables para el proyecto en cada uno de los componentes del modelo de negocio. Establecer una propuesta de valor diferenciada para cada uno de esos actores. 3. Validar el modelo de negocio en contacto directo con los consumidores y con los diferentes actores, cuyas decisiones son importantes para el proyecto. Ten en cuenta que este curso ha sido diseñado como el segundo de cuatro cursos que hacen parte del programa especializado en “Desarrollo de nuevas empresas” (https://www.coursera.org/specializations/desarrollo-nuevas-empresas), cuyo objetivo es brindarte una ruta práctica y accesible para crear y consolidar tu propia empresa, partiendo del análisis de tus ideas, de tus propias habilidades y de las oportunidades que te ofrece tu entorno inmediato. El primer curso del programa se llama "¿Cómo convertir mi idea en empresa?" (https://www.coursera.org/learn/idea-empresa/home/welcome), te recomendamos que te inscribas y participes en él si no lo has hecho. Puedes tomar todos los cursos del programa por separado o sólo uno de ellos, sin embargo te recomendamos que te inscribas y participes en los cuatro, ojalá en el orden que te proponemos, de manera que llegues al último curso denominado "Mi nueva empresa: los siguientes pasos" preparado para aplicar los conocimientos adquiridos en los cursos anteriores y lleves tu emprendimiento o negocio a la realidad.
Video: Entrevista a Álvaro Felipe Pacheco, fundador de Las Partes
Loading...
来自 安第斯大学 的课程
¿Cómo construir mi modelo de negocio?
87 评分
从本节课中
Módulo 4: Las estrategias para conseguir aliados
Los aliados son los que te ayudan a desarrollar tu negocio de manera exitosa. En este módulo aprenderás a identificar cuáles son tus aliados clave y a construir una estrategia exitosa para desarrollar alianzas que generen valor para ambas partes. Al finalizar, validarás los supuestos con tus aliados y compartirás tus experiencias con el curso.
与讲师见面
Jorge Alberto Hernández MoraDirector de Innovandes
Innovandes - Centro de Innovación
Carlos Felipe Colmenares MisasCatalizador de Ideas
Innovandes - Centro de Innovación
[MUSIC]
Hola, ¿cómo están?.
Estamos aquí con Felipe Pacheco de laspartes.com que nos va a hablar
de su caso del desarrollo de su modelo de negocio, de su emprendimiento.
Muchas gracias Felipe por estar acá y cuéntanos Felipe a todos,
¿quién es Felipe Pacheco?.
[MUSIC]
Bueno, Carlos Felipe, muchas gracias a ti y a Jorge,
a InnovAndes y a la universidad por hacer este tipo de invitaciones.
Pues nada, Felipe Pacheco es un empresario emprendedor que hace unos meses, 36 meses,
se montó en el barco de la aventura de crear una compañía en el sector digital
enfocado a soluciones del sector automotor, eso suena complicado pero en
términos generales vendemos autopartes a través de un canal digital.
A eso nos dedicamos día a día,
y pues al margen de eso pues soy papá, tengo dos chiquitines.
Soy ingeniero industrial de esta universidad, MBA de esta universidad,
y pues alguien que está trabajando por el futuro de nuestro país.
Hablemos un poco de cómo se desarrolla laspartes.com.
De ¿cómo empieza ese sueño de Las Partes?.
Bueno, voy a ser, digamos, lo más claro y pragmático posible,
pero pues Las Partes es una tesis de grado que se hace en esta universidad,
en la facultad de ingeniería, en el año 2006.
Es mi tesis de pregrado.
Me acompaña en ella, una persona que en ese momento era profesor
de la universidad, que es Camilo Jimenez, que es ingeniero en esta universidad y
sigue vinculado con ella en algunas clases.
Y juntamos dos gustos, el mio por los carros y el de él por la tecnología,
y comenzamos a hacer cosas, relacionadas desde el 2007 hasta el 2009,
muy prototipadas.
En esa época no existía nada de lo que hoy identificamos como metodología lean
lauchpad, o nada de prototipaje, prueba de mercado, tanto marketing.
Era un tema más de probar a ver qué pasaba.
Creamos un foro y nos dimos cuenta que había una oportunidad
luego de que nuestras carreras fueran avanzando,
decidimos sentarnos a crear un modelo de negocio alrededor y en el 2012
justo en el momento que estamos terminando el MBA y hacemos un trabajo de grado con
un business case de la misma idea de negocio de laspartes.com.
Llega a Colombia un programa que se llama apps.co, de la iniciativa vive digital,
del ministerio de tecnologías de información y cultura, y ahí,
Las Partes nace.
Felipe, cuéntanos ¿cómo empezaste,
cómo divisaste que era como tu primera propuesta de valor con los clientes y
eso cómo fue evolucionando hacia la propuesta de valor que es ahora?
[MUSIC]
Pues la verdad es que además la propuesta está cambiando drásticamente,
justo en este momento.
Porque, yo creo que uno que siempre que está centrado en la innovación,
uno está buscando las mejoras y la mayor generación de valor y crecimiento.
Entonces, las personas encuentran en Las Partes, un nuevo, por llamarlo de alguna
manera, taller en línea o un proveedor en línea de la necesidad que están buscando.
Y eso pues es muy grande definirlo de esa manera,
porque los problemas de los vehículos, hay personas
que tienen el problema absolutamente clave y otras que no lo tienen.
Pero nosotros comenzamos a enfocarnos sobre una población que
estaba mal atendida,
donde la representación no es suficiente, donde no tienen suministros,
donde no tienen información.
Generalmente están fuera de Bogotá, y el único canal para encontrar un repuesto de
vehículo que tienen es internet.
Nosotros comenzamos a perseguirlos, de la buena manera,
dicho a ellos a través de campañas publicitarias para que si tenían carros
importados fuera de Bogotá, nosotros les proveyéramos esos repuestos
y ahí fue como fuimos encontrando nuestra generación de valor.
Si uno dijera, son las personas que tiene hoy en día carros que no están muy bien
representados y que tienen problemas de suministros, nosotros a través de nuestra
plataforma les dábamos una solución eficiente en costo y eficiente en dinero,
y en disponibilidad, perdón.
Entonces, la propuesta fue, aquellos que de pronto nadie quería atender o esa
niña fea de la fiesta con la que nadie quiere bailar.
Nosotros comenzamos a crearle valor, y actualmente este año se ha resegmentado y
estamos solamente enfocados en esas marcas de vehículos importados fuera de Bogotá,
donde no tengan representación.
A ellos son los que buscamos, les generamos valor,
les entregamos la pieza en un tiempo record, a un precio competitivo.
¿Cómo termina llegando Felipe Pacheco a esos clientes?
¿Quiénes son esos clientes, cómo termina
identificando o cómo uno termina diciendo, vea es que esta gente necesita
solucionar este problema con las autopartes, con el vehículo de ellos, etc?
Cuando nos sentamos a apuntarle al señor dueño del Chevrolet pues no le
generamos valor,
pues porque el señor tiene un siete de agosto gigante donde consigue todo,
pero el señor que tiene un Land Rover o que tiene un Subaru, que tiene un Peugeot,
ese señor si tiene un problema el berraco.
Y a ese señor si se le puede generar muchísimo valor,
eso pasa después del tiempo.
Al final no es ningún descubrimiento, no es ninguna súper idea,
es que uno se manda,
uno ve que hay necesidad y después uno se va dando cuenta con las métricas y con las
estadísticas que está sacando, que ese segmento es al que uno le genera valor.
¿Cuáles terminan siendo los grandes retos cuando uno you se enfrenta a esas
dos mil transacciones?
El inicio es más fácil, porque uno al final,
al inicio todo suma, esto suena como ridículo, pero es decir,
si usted viene desde cero, pues uno es bueno, diez es mejor y cien es la locura,
pero el problema de estos negocios sobre todo en el sector digital,
es lo que llamamos escalabilidad, y es que usted pueda volver esos 100 mil,
y luego diez mil y luego 100 mil y luego un millón.
Entonces uno, cuando llega un cliente uno le genera valor, y de pronto
llega otro y le genera valor, pero en la medida que cuando uno trata de multiplicar
eso por una masa que haga que el negocio tenga sentido, ese es el reto grande:
la escalabilidad.
Nosotros hemos tenido problemas de escalabilidad, es lo que,
digamos los dos primero años que hicimos de manera significativa o desmedida
y el tercer año, el año pasado, fue un año más lento,
en el que nos obligamos a resegmentar justamente por eso,
porque el reto de seguir escalando ya no era,
para hablarlo puntualmente, Las Partes hacía los servicios también de la venta de
las autopartes, y eso le generaba mucho valor a las personas,
eso hacía que la empresa cogiera una inercia muy muy rápido,
es lo que usted cuenta, entonces va pasando de 200, 500, 1000.
Pero cuando usted llega un punto en el que tiene un nivel de servicio que ya está
incumpliendo y de alguna manera siente que no le está cumpliendo la promesa de valor
a los clientes,
tiene que re evaluar si hizo, si el mercado está maduro para esa propuesta de
valor suyo, si usted hizo unas buenas bases en su producto,
o si definitivamente pues no es una solución viable.
Tengo el producto, tengo la página, tengo la tecnología,
¿qué se necesita para montar Las Partes?
[MUSIC]
Ya le dije, el mercado, luego el equipo, y al final el producto.
Que usted realmente construya algo que genera valor.
Es que es una plataforma que me entrega el precio de un autoparte que no consigo en
Colombia, pues eso genera valor porque pues nadie lo está haciendo.
Seguramente si fuera del cuarto de aceite que se consigue en todo lado no le estaría
generando valor.
Mercado, equipo, y producto.
Esas son las tres cosas que uno tiene que identificar, creo yo, en ese orden,
las personas que lo quieren hacer de manera estructurada,
saber que hay mercado, construir equipo, que es el reto más grande, tal vez.
Yo de hecho me la paso reconstruyendo y mirando cómo lo fortalezco cada vez más,
y la tercera arista es pues desarrollar un producto.
Pero si usted arranca sacando un producto y no hay mercado, o usted arranca
a desarrollar un producto pero el equipo no está completo y el mercado si, ¿sí?.
O usted tiene un super equipo, pero finalmente no hay mercado,
o hizo un super producto pero no hay mercado, yo creo que ese orden es básico.
Para arrancar una empresa de innovación.
Como verás, lo que acaba de decir Felipe es muy importante
y es lo que hemos visto en el curso.
Entender cómo ese mercado de esas personas hacen una interrelación con
lo que yo estoy ofreciendo y mi propuesta de valor es muy importante para
empezar a efectivamente entregarle valor a tu cliente, por ejemplo.
Entonces piensa en esos momentos claves, en los cuales tu cliente está sufriendo.
Qué tan grande es ese mercado y qué tanto estás
alineado con esa necesidad de tu cliente.
Felipe, continuando con el tema.
¿Con quién tuviste que hablar
para poder llegar a montar y entregar esa propuesta de valor que estabas,
digamos, tratando de entregar a tus clientes?
Yo creo que uno, No sé, yo creo que uno pierde la
cuenta, con cuanta gente del sector, sobre todo, tiene que hablar para eso.
Naturalmente pues hay renuencia, nosotros en un proceso de ideación que
hicimos con apps.co en el 2012, entre agosto y octubre del 2012.
Yo creo que visitamos a más de 400 talleres almacenes, o sea,
sitios de puerta, que atendían
y nuestro interés no era ni entrevistarlos, ni darles,
ni venderles algo.
Lo que nosotros hicimos fue entender o buscarlos para invitarlos,
ser parte de nuestra comunidad.
En esa época pretendíamos tener una comunidad,
lo que tratábamos de hacer era decirle,
venga y metámonos en un negocio porque su negocio puede escalar de forma digital.
Lo que pasó fue que encontramos que ellos estaban dispuestos a vendernos,
si nosotros a esos talleres, almacenes, los proponíamos como compradores,
era absolutamente atractivo.
Entonces, sólo en esa época, en dos meses visitamos a 400,
fue un labor titánica, que hicimos una persona más y yo.
Esa persona hizo como 350 y yo como 50 no más.
[LAUGH] Y era porque
finalmente era una persona muy buena para hacer ese trabajo.
Pero el trabajar con lo que llamamos en las partes aliados,
que son esos repuesteros, esos fabricantes, esos importadores,
esos talleres que hacen posible que nosotros le entreguemos valor al cliente o
al usuario final del vehículo.
Ha sido, yo creo, uno de los factores más importantes e influenciadores de nuestro
modelo de negocio, los aliados.
Entonces, tal vez ese tipo de aliados de repuesteros, de talleres,
digamos tienen algo que ofrecer y tienen algo que ganar con Las Partes, ¿no?
Pero cómo, ¿fue sencilla esta negociación o?
[MUSIC]
Digamos, inicialmente fue absolutamente compleja, entonces cuando digamos.
También es que cuando uno le hace la primera salida uno no sabe exactamente qué
es lo que va a proponer, pero digamos que entendimos muy rápido.
Y en eso creo que fuimos eficaces o eficientes y fue decir.
Nos tenemos que proponer como compradores,
como si nosotros les fuéramos a vender algo.
Naturalmente no nos lo iban a comprar, pues porque unos no está comprando,
primero no tiene plata para comprar y segundo si uno va
comprar algo relativamente, puede que no lo esté buscando.
Entonces eso es un tema.
Pero nosotros lo que sí hicimos fue proponernos como compradores.
Nosotros les dijimos a ellos,
oigan, les vamos a comprar repuestos, les vamos a comprar servicios.
Entonces, no era tan difícil que se abriera la puerta y que
finalmente aceptaran que llegáramos.
Como verás, Felipe hizo una labor previa, tenía una estrategia antes
de visitar a los aliados Quiso ir a visitar a los repuesteros,
a los talleres y a todos sus proveedores, por así decirlo,
con una estrategia, y adicionalmente se atrevió a irlos a visitar.
Después fue descubriendo, realmente cuál
terminaba siendo la razón verdadera por la cual ellos terminaban
involucrándose dentro del modelo de negocio de laspartes.com.
Felipe, ¿qué otros aliados necesitaste para operar tu negocio?
[MUSIC]
No, digamos, Las Partes es una suma de cinco factores.
Que yo siempre pongo en la mesa y eso.
Pues número uno, ya lo hablamos: los aliados proveedores,
aquellos que se la jugaron.
Dos, ya lo comenté,el equipo es clave,
son unos stakeholders que, contrato a una persona para proponerle que se siente con
usted a desarrollar un modelo de negocios que no está probado.
Ese es dos.
Tres: capital de riesgo Las Partes, yo creo que,
dentro de las cosas buenas que ha hecho, porque comete muchos errores,
pero de las cosas buenas que ha hecho fue un muy buen par de rondas de inversión.
Dos, dos y media rondas, donde levantó capital de riesgo y al final creo que sin
capital de riesgo nada de esto hubiese podido evolucionar.
El Gobierno ha jugado una, hemos hablado de de capital de riesgo,
de emprendedores, y de aliados.
El Gobierno ha jugado un papel importante, porque nosotros nacimos en la época en la
que el ecosistema de emprendimiento digital se estaba forjando.
Y ha hecho diferentes programas, tanto en el Ministerio de
Tecnologías de Información, como en el Ministerio de Comercio Exterior nosotros
hemos sido beneficiarios de Impulsa, hemos estado acelerados por Ruta n.
Hemos podido viajar a ver cosas cómo pasan en Silicon Valley,
como pasan en Europa relacionados con emprendimiento digital.
Entonces el Gobierno, sin entrar pues directamente a ser el
inversionista de riesgo, si lo ha hecho a su manera,
que es un aporte supremamente válido, abriendo todo este espacio.
Y pues nosotros somos unos de los jugadores que nos hemos aventurado
a meternos en todo eso.
Y el último, pues es la academia.
Yo creo que Las Partes,
nace en una universidad, que es justamente pues la Universidad de los Andes.
Se gesta ahí, queda como en embrión, y al final,
luego de un trabajo de posgrado, vuelve y se impulsa.
Y yo creo que desde entonces, Carlos Felipe no se ha desvinculado,
no ha roto ese cordón umbilical,
y espera nunca se rompa de seguir evolucionando al lado de la academia.
Entonces, capital de riesgo, gobierno, emprendedores,
mercado que son los aliados, y al final pues academia.
Yo creo que hay compañías muchísimo, no creo no,
Las partes son exitosas y lasdemás son muy exitosas, pero Las partes sí tiene
una historia que contar diciendo que pudo interconectar esas cinco fuerzas.
Y en todas se ha apalancado y en todas se ha beneficiado.
Con todas ha hecho alianzas para salir adelante.
¿Cuáles son, de esos que acabas de mencionar,
los aliados que crees que más te van a durar en el largo plazo?
[MUSIC]
Yo creo definitivamente, sin lugar a duda, los aliados comerciales,
los proveedores, esos son, yo creo que, uno de los activos intangibles,
tal vez, más importantes de la compañía.
Yo creo que la academia pasará,
digamos cada día se, pero ya es un tema más formal.
El Gobierno pues tiene un acompañamiento limitado, va hasta un punto y después de
ese punto no tiene sentido que siga una empresa dependiendo de eso.
O sea que Gobierno y academia se pueden quedar atrás, el equipo se renueva,
entonces uno dice, pues el equipo naturalmente va cambiando.
Pero los inversionistas y capital de riesgo que entraron en la
empresa siempre son, han sido y serán importantes.
Yo creo que en conclusión,
aliados de negocio osea proveedores e inversionistas de capital de riesgo.
Como verás, antes de diseñar tu estrategia.
De entrar con los aliados que tú crees que son buenos para tu modelo de negocio,
también hay que tener en cuenta ¿qué tanto tiempo yo quiero tener esos aliados en el
modelo de negocio?.
¿Y cuáles son los más claves que me ayuden a forjar mi negocio,
mi empresa, mi crecimiento en el largo plazo?
Felipe, ¿hacia dónde va Las Partes?
[MUSIC]
Pues las partes, encontró un segmento al que le genera valor.
Ese segmento de los vehículos importados que nos están bien representados.
Ahoritica estamos lanzando, hay un mercado relacionado
con el sector automotor que se ha desarrollado muy bien digitalmente.
Nosotros hemos sido muy tímidos porque no era nuestro foco de interés.
Vamos a trabajar en eso fuertemente, pero sobre todo internacionalizarse.
Digamos, lo que hizo Colombia, pues habla por sí solo.
No es muy grande, pero es una compañía de mil millones al año.
Y se va abrir, en este momento está abriendo operaciones en México,
y muy seguramente en el segundo semestre de este año en Chile.
Entonces, el siguiente paso de las partes es internacionalizar su modelo en
Latinoamérica, donde México, Chile y Perú, en ese orden, son el siguiente foco.
Bueno, Felipe,
muchas gracias por compartir con todos nosotros tu experiencia.
Muchas gracias por, digamos,
mostrarnos un poquito de cómo es construir ese negocio y cómo es
ir construyendo sobre la marcha un modelo de negocio, y gracias por estar acá.
No, gracias a ustedes por invitarme, gracias por tener en cuenta Las Partes.
Siempre vinculado y absolutamente apasionado con
la innovación de la universidad de la cual salí, muchas gracias.
