课程信息
1,773 次近期查看

100% 在线

立即开始,按照自己的计划学习。

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。

完成时间大约为24 小时

阿拉伯语(Arabic)

字幕:阿拉伯语(Arabic), 英语(English)

100% 在线

立即开始,按照自己的计划学习。

可灵活调整截止日期

根据您的日程表重置截止日期。

完成时间大约为24 小时

阿拉伯语(Arabic)

字幕:阿拉伯语(Arabic), 英语(English)

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1
完成时间为 3 小时

مقدمة / ما "الفطيرة"؟

لقد تعهّدت بأن تساعدك هذه الدورة التدريبية على أن تصبح مفاوضًا أفضل وأذكى وأكثر استراتيجية. للقيام بذلك، نبدأ بوضع أساس للتفاوض، وهو نظرية "الفطيرة". على مر السنين، اكتشفت أيضًا أن أكثر المفاوضين خبرةً يفتقدون إطار العمل الذي يقوم عليه نهج التفاوض الخاص بهم. بينما يحاول بعض الأشخاص تمهيد طريقهم للحصول على حصة أكبر، يقدّم معظم الأشخاص حججًا تبدو عادلة بالنسبة لهم. ولكن ما يبدو عادلًا بالنسبة لهم غالبًا لا يبدو عادلًا بالنسبة للطرف الآخر. يمكن أن تكون معاييرهم لما هو عادل منحازة لصالحهم. إن نظرية "الفطيرة" مفيدة؛ لأنها لا تعتمد على الجانب الذي تؤيده. تقدم النظرية مبادئ ستغير الطريقة التي تتناول بها المفاوضات — في هذه الدورة التدريبية وفي الحياة. ستتيح لك تقديم حجج تقنع الآخرين. لذلك أعلمك إياها أولًا....
7 个视频 (总计 58 分钟), 9 个阅读材料, 2 个测验
7 个视频
ما المقصود بـ "الفطيرة"؟5分钟
مشاركة تكاليف خطوط الطيران10分钟
"ليمو رايد"5分钟
(مبدأ تقسيم القماش (سياق تاريخي لكيفية تقسيم الفطيرة4分钟
مؤسسة SEA11分钟
قيمة "شابلي" (حلّ مشكلة الهروب)15分钟
9 个阅读材料
مخطط الدورة التدريبيّة10分钟
المتطلبات والتصنيف10分钟
الأسئلة المتداولة10分钟
الكتب الموصى بها10分钟
استطلاع الرأي قبل الدورة التدريبية10分钟
النقطة الأساسية10分钟
التطلع إلى المستقبل10分钟
تنبيه: الرياضيات للأمام10分钟
النواة (متقدمة واختيارية لدرجة كبيرة)10分钟
2 个练习
بالتيمور2分钟
طريق بديل2分钟
2
完成时间为 2 小时

قوالب حالات التفاوض

لقد فهمت النظرية. الآن هيا نستخدمها. سأوضّح لك كيف ينطبق إطار عمل "الفطيرة" على بعض الحالات الصغيرة أو قوالب الحالات. تضع حالة الدمج في اعتبارها كيف سيستفيد كلا الطرفين من ميزات الدمج. في حين أن هذه الحالة لا تزال حالة نمطية، ستعرف مدى انطباقها مباشرةً على بعض مفاوضات الدمج الفعلية. يقوم "البدء بالطلب" بمشاركة التفاوض على الرواتب الذي قام به أحد طلابي، ويقدم فرصة لطرح فكرة قيمة التحفظ الخاصة بشخص ما أو أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA). وستتعرف أيضًا على السبب وراء أنه من الأفضل ألا تقول لا على الإطلاق. ننهي الأسبوع بأول تمرين تفاعلي لدينا—لعبة الإنذار النهائي. لديك هنا فرصة للتفاوض مع زملائك في الصف ومعي. وستخضع أيضًا لاختبار الإتقان الأول في هذه الدورة التدريبية. حاولت جاهدًا أنه أجعله فرصة للتعلم؛ نظرًا لأنه اختبار لقدرتك على تطبيق المفاهيم المقدمة. ...
7 个视频 (总计 52 分钟), 6 个阅读材料, 2 个测验
7 个视频
تسير الأمور بشكل أفضل مع الكولا6分钟
ريو تينتو–BHP2分钟
أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA)7分钟
البدء بالطلب9分钟
مبدأ "عدم قول لا"4分钟
لعبة الإنذار النهائي16分钟
6 个阅读材料
Planet-Gazette حالة10分钟
ZOPA10分钟
مزيد من الأمثلة عن مبدأ "عدم قول لا على الإطلاق"10分钟
التفاوض ذهابًا وإيابًا10分钟
معاينة اختبار الإتقان10分钟
تهانينا10分钟
2 个练习
إضافة مشترٍ ثانٍ2分钟
اختبار الإتقان 1 – 228分钟
3
完成时间为 5 小时

Zincit حالة

تقدم حالة Zincit فرصة لمناقشة مجموعة واسعة النطاق من الموضوعات، بما في ذلك كيفية الإعداد للتفاوض، وإصدار الإنذارات النهائية، وتبديل الانتقالات، وتجنب الشعور بالندم، وتوسيع الكعكة، والتعامل مع شخص له رؤية مختلفة تمامًا حول العالم....
21 个视频 (总计 68 分钟), 7 个阅读材料, 3 个测验
21 个视频
الأضواء، والكاميرا، والإجراء1分钟
أرقام Zincit5分钟
مثاليّة "باريتو"7分钟
العدالة عند الاختيار من بين الخيارات الموجودة2分钟
أحتاج إلى إصدار نسخ1分钟
حول مقاطع الفيديو1分钟
تعلية السعر بقيمة دولار أمريكي / فشل الإصدار النهائي3分钟
الجهد الضائع5分钟
تبديل الانتقالات2分钟
ما الذي أعطيته لي؟1分钟
الإنذار النهائي5分钟
لا تحارب الشيء بذاته4分钟
إنشاء خيارات جديدة1分钟
البنجر مقابل البروكلي3分钟
50/50 ثم قدر أكبر من الفطيرة3分钟
فطيرة كبيرة حقًّا8分钟
ما بعد التسوية / الصفقة أ أفضل من ج؟4分钟
تمهل وافهم المنطق45
نحتاج إلى جعل كل منهم أكثر سعادة45
رسوم المحامي2分钟
7 个阅读材料
Zincit حالة10分钟
الخدمات اللوجستية للتفاوض - أو كيف يمكنني البحث عن شريك على أي حال؟10分钟
كيفية تسجيل التفاوض الخاص بك10分钟
الإبلاغ عن نتائجك اختياري باللغة العربية10分钟
تفريغ محتويات Zincit10分钟
الأسئلة المتداولة حول Zincit10分钟
معاينة اختبار الإتقان10分钟
2 个练习
الأسئلة المتداولة حول Zincit اختياري باللغة العربية2分钟
Mastery Quiz 322分钟
4
完成时间为 5 小时

حالة إخفاء المعلومات (Outpsider):

إن دراسة الحالة الثانية أكثر صعوبةً. هنا تتوفر لدى كل طرف بعض المعلومات المخفية التي لا يطّلع عليها الطرف الآخر. كما هو الحال في الحياة الواقعية، لا يوجد لدى أي من الطرفين معلومات كافية لاكتشاف حل بنفسه/بنفسها. لذلك، فإن مشاركة المعلومات والكشف عنها يصبح جزءًا مهمًّا من التفاوض. ماذا ينبغي على كل طرف مشاركته؟ ما الذي ينبغي عليهم الاحتفاظ به لأنفسهم؟ تقدم هذه الحالة فرصة لمناقشة أسئلة مهمة حول الكشف عن المعلومات، بالإضافة إلى بعض أساليب التفاوض: من الذي ينبغي عليه تقديم العرض الأول، وما الشكل الذي ينبغي أن يبدو عليه العرض الأول، وكيف ينبغي عليك الاستجابة للتهديدات. ...
31 个视频 (总计 78 分钟), 10 个阅读材料, 3 个测验
31 个视频
الخطوة صفر: ما الذي يُهمك؟52
أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA) لـ "كيد"2分钟
قل لا فحسب (عائلة سيمبسون)57
الإرساء8分钟
أسلوب الشرطي الطيب، الشرطي الشرير2分钟
مكان رائع للبداية2分钟
دورة المياه19
منخفض للغاية14
أين أوقّع؟1分钟
فقدت صوابك2分钟
فقدان السيطرة7分钟
مجموعة من المعايير البريطانية28
عيون كاذبة17
لا تكذب2分钟
"هيرب كوهين" حول كعب الراتب3分钟
سنصدمك4分钟
تغيير بسيط في الرأي2分钟
"هيرب كوهين" في The Nibble4分钟
الصمت المُحرج41
إخماد النيران1分钟
البدلات59
حالة الرحلة البحرية1分钟
ما الخطأ الذي يحدث؟2分钟
تم ارتكاب أخطاء4分钟
ما خططك؟45
هل هي أكاذيب بيضاء؟43
اختبار الإتقان للوحدة 32分钟
توسيع "الفطيرة" باعتبارها ملجأ أوّل5分钟
اكتشف ما يريدونه2分钟
صفقة مشروطة2分钟
10 个阅读材料
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): تعليمات ومعلومات شائعة10分钟
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): الخطوات التالية10分钟
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "كيد" و"هيلين" (بائعين)10分钟
الإبلاغ عن نتائجك: "كيد" و"هيلين" اختياري باللغة العربية10分钟
حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "بات بينيت" (مشترٍ)10分钟
الإبلاغ عن نتائجك: قالب اختياري باللغة العربية10分钟
تعليق10分钟
عيون كاذبة: تعليق10分钟
الأسئلة المتداولة حول إخفاء المعلومات (Outpsider)10分钟
معاينة اختبار الإتقان10分钟
2 个练习
قانون إخفاء المعلومات (Outpsider) اختياري باللغة العربية2分钟
اختبار الإتقان 420分钟
5
完成时间为 4 小时

موضوعات متقدمة

هذا الموضوع يتكوّن من مجموعة دروس قصيرة. نتناول كل شيء بدءًا من التفاوض عندما لا تتمتع بأي صلاحية إلى التفاوض عبر البريد الإلكتروني. هناك طريقة بديلة لخوض الاختبار، مما يوضح كيف يمكن لنهج نظرية الألعاب الذي نستخدمه في التفاوض مساعدتك (أو مساعدة أبنائك) على تحسين الأداء في الاختبارات المعيارية. أختم ببعض الدروس الرئيسية التي تعلمتها من استقلال سيارة أجرة ضلت الطريق. ...
14 个视频 (总计 100 分钟), 8 个阅读材料, 2 个测验
14 个视频
الكلام المعسول13分钟
استخلاص المعلومات من فرصة الصورة2分钟
"هيرب كوهين" في Bachrach3分钟
"هيرب كوهين" حول إخفاء الأخطاء1分钟
نظرية الألعاب واختبار سات12分钟
ماذا يعني الفوز؟ تجربة الفصل الدراسي16分钟
تفاوض "روبنشتاين"14分钟
ضمانات التسوية3分钟
ضربة افتراضية3分钟
إطلاق النار في تكساس5分钟
جرينجتس مقابل آجراباه: الوساطة أم التحكيم6分钟
الحصول على معلومات — قصة البساط4分钟
ركوب سيارة الأجرة3分钟
8 个阅读材料
حالة فرصة الصورة: التعليمات10分钟
حالة فرصة الصورة: معلومات سرية لـ Willcox10分钟
حالة فرصة الصورة: معلومات سرية لاستوديو Bachrach10分钟
الخلفية10分钟
مقدمة10分钟
تفاوض "روبنشتاين" الأكثر تقدمًا (اختياري)10分钟
الأسئلة ال10分钟
معاينة اختبار الإتقان10分钟
2 个练习
إضافة مشتر ثان 2: Planet-Gazette-Sun6分钟
اختبار الإتقان 526分钟
6
完成时间为 1 小时

"ليندا بابكوك": اطلب التفاوض

في هذا الموضوع، تنضم إلينا الأستاذة "ليندا بابكوك"، أستاذة الاقتصاد في جامعة كارنجي ميلون وخبيرة مشهورة عالميًّا في التفاوض. إنها متخصصة في دور الاختلافات بين الجنسين في التفاوض. فهي شاركت في تأليف الكثير من المقالات الصحفية التي يُستشهد بها على نطاق واسع، وكتابين حائزين على جوائز: Women Don't Ask وAsk for it. في سلسلة من العروض التقديمية، تضيف "ليندا" قيمةً للطلب، وتوضح لك كيفية الإعداد ثم كيفية الطلب. لا تقتصر قيمة هذه المادة على السيدات فقط. يمكننا جميعًا تعلم كيفية الإعداد للتفاوض بشكل أفضل، والاتّسام بالمرونة في الأسلوب والقوة في المضمون والشخصية، وأن تكون لدينا طموحات كبيرة دون الاصطدام. وبالإضافة إلى ذلك، توضح "أيانا ليدفورد"، المديرة التنفيذية المؤسسة لقسم التقدم في جامعة كارينجي ميلون، كيفية قيامهم بتدريس التفاوض للمراهقين باعتباره مهارة حياتية. ...
21 个视频 (总计 48 分钟), 1 个阅读材料
21 个视频
يتفاوض الرجال أكثر1分钟
الاستماع إلى الضجيج5分钟
عندما تتفاوض النساء2分钟
كيف تستطيع النساء أن تصبح مفاوضات أفضل1分钟
تغيير نمط تفكيرك58
صالة تدريبات التفاوض1分钟
الخطوة صفر: ما الذي يُهمك؟52
مرن الأسلوب، قويّ الشخصية والمضمون2分钟
تفعيل إطار مشترك لحلّ المشكلات1分钟
تبرير قيمتك46
التعامل مع الرفض1分钟
الكذب1分钟
شكرًا11
مقدمة (أيانا ليدفورد)1分钟
برنامج الفوز للجميع2分钟
شرح رفضك3分钟
مساعدة الأطفال في التفاوض مع البالغين4分钟
إيجاد حلول مشتركة للمشكلات2分钟
ليس "الفوز للجميع" فقط4分钟
نصيحة للمراهقين: التفاوض حول الوظائف والمواعدة2分钟
1 个阅读材料
شرائح (تكلفة عدم الطلب)10分钟
7
完成时间为 1 小时

"هيرب كوهين": يمكنك التفاوض على أي شيء

في هذا الموضوع، انضم إلينا "هيرب كوهين". "هيرب" مدرب تفاوض، ومن حسن حظنا أن نتعرف على آرائه. فقد ألّف اثنين من الأعمال الكلاسيكية في التفاوض: يُمكنك التفاوض على أي شيء والتفاوض على هذا! ...
21 个视频 (总计 67 分钟)
21 个视频
الاهتمام، الاهتمام حقًّا، ولكن ليس إلى ذلك الحد الكبير1分钟
إنها لعبة1分钟
القوة4分钟
الوقت2分钟
معلومات6分钟
المواعيد النهائية3分钟
أسلوب التفاوض4分钟
هل هو الرجل الأكثر ذكاءً في الغرفة؟2分钟
التفاوض عبر الإنترنت4分钟
التفاوض حول الراتب2分钟
شراء منزل4分钟
العرض الأول / العرض الأخير2分钟
الإحراج1分钟
الرد على الكذابين4分钟
تقنية الإقناع والبيع5分钟
الطموح العالي1分钟
ما يهم حقًّا1分钟
موبو4分钟
ساعتا يد52
The Nibble4分钟
8
完成时间为 1 小时

"جون ماكول ماكبين": منظم الصفقات البارع

في عام 1987، اشترى "جون" مجلة إعلانات مُصنفة في مونتريال باسم "Auto Hebdo"، وهي البذرة الأولى لما سيصبح فيما بعدُ القائمة العالمية "Auto Trader"، و"Buy and Sell"، وغيرها من صحف الإعلانات المُصنفة الأخرى. وعلى مدار العشرين عامًا التالية، اشترى حوالي 500 صحيفة وموقع إلكتروني حرفيًّا على مستوى العالم -- الصين وروسيا وبولندا وأستراليا وكولومبيا والسويد والمجر وإيطاليا وكندا والأرجنتين والبرازيل. وباع عمله التجاري، ثمّ اشتراه مرة أخرى، ثم عرضه على الجمهور، ثم قام أخيرًا بمضاعفة قيمة الأسهم عن طريق بيع النشاط التجاري بالكامل مقسّمًا على خمسة أجزاء. وهو الآن من أصحاب الأعمال الخيرية التي تركز على التعليم. إنني أعرف "جون" منذ 35 عامًا، حين كنّا زملاء في جامعة أكسفورد. وقد كنت أعرف كل شيء عن الصفقات التي يعقدها؛ لأنني كنت أعمل في مجلس إدارة شركته، شركة Trader Classified Media. كانت جميع صحفه تتحدث عن البيع والشراء، ولكن عندما يتعلق الأمر بالبيع والشراء، لا أحد يتفوق عليه. يُجسد مثالًا على التفاوض القائم على المبادئ. أنت مؤهل للحصول على عرض خاص. ...
7 个视频 (总计 31 分钟), 1 个阅读材料
7 个视频
سحب الفرص المتاحة5分钟
جهِّز مشروب الشامبانيا2分钟
التفاوض بحسن نية2分钟
قف على أرض صلبة4分钟
السرعة7分钟
شكرًا1分钟
1 个阅读材料
استطلاع رأي بعد الدورة التدريبية10分钟
9
完成时间为 2 小时

الإقرارات ومصادر إضافية

...
2 个视频 (总计 45 分钟), 5 个阅读材料
2 个视频
إصدار المحاضرة للأسبوع الأول41分钟
5 个阅读材料
قائمة التحقق من مبادئ التفاوض الرئيسية10分钟
استطلاع الرأي الختامي10分钟
أرصدة الجهات الفاعلة10分钟
شكرًا لكم10分钟
مصادر إضافيّة10分钟

讲师

Avatar

Barry Nalebuff

Milton Steinbach Professor
Yale School of Management

关于 耶鲁大学

For more than 300 years, Yale University has inspired the minds that inspire the world. Based in New Haven, Connecticut, Yale brings people and ideas together for positive impact around the globe. A research university that focuses on students and encourages learning as an essential way of life, Yale is a place for connection, creativity, and innovation among cultures and across disciplines. ...

常见问题

  • 注册以便获得证书后,您将有权访问所有视频、测验和编程作业(如果适用)。只有在您的班次开课之后,才可以提交和审阅同学互评作业。如果您选择在不购买的情况下浏览课程,可能无法访问某些作业。

还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心