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学生职业成果

25%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

29%

通过此课程获得实实在在的工作福利
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
第 2 门课程(共 7 门)
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
完成时间大约为8 小时
英语(English)

您将获得的技能

CommunicationHealthcare LeadershipOrganizational CulturePatient Safety

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讲师

提供方

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约翰霍普金斯大学

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

1

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完成时间为 2 小时

Patient Safety Culture and Just Culture

完成时间为 2 小时
6 个视频 (总计 53 分钟), 2 个阅读材料, 1 个测验
6 个视频
Defining Safety Culture11分钟
The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10分钟
Measuring Culture14分钟
Just Culture7分钟
Application of Just Culture5分钟
2 个阅读材料
11 Tenets of a Safety Culture10分钟
CUSP Tool: Culture Check-up Process10分钟
1 个练习
Lesson 1 Quiz30分钟
2

2

完成时间为 2 小时

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

完成时间为 2 小时
6 个视频 (总计 47 分钟), 4 个阅读材料, 1 个测验
6 个视频
How Do We Measure the Patient Experience?7分钟
Patient and Family Centered Care and Engagement6分钟
Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5分钟
Engaging the Heart of the Caregiver5分钟
Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15分钟
4 个阅读材料
Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10分钟
Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10分钟
Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10分钟
Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10分钟
1 个练习
Lesson 2 Quiz30分钟
3

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完成时间为 2 小时

Event Reporting and Second Victims

完成时间为 2 小时
12 个视频 (总计 75 分钟), 2 个阅读材料, 1 个测验
12 个视频
Journey of an Event Report3分钟
Event Reporting and High Reliability3分钟
Using Event Reports to Improve Safety and Culture3分钟
Reporting Culture4分钟
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2分钟
Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5分钟
A Sample Event Review Meeting12分钟
Introduction to the Learning from Defects Tool12分钟
Disclosure of Medical Errors2分钟
Second Victims7分钟
Peer Support: Making a Difference for Second Victims8分钟
2 个阅读材料
Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10分钟
Learning from Defects Tool10分钟
1 个练习
Lesson 3 Quiz30分钟
4

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完成时间为 3 小时

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

完成时间为 3 小时
8 个视频 (总计 94 分钟), 3 个阅读材料, 1 个测验
8 个视频
Teamwork and the Science of Safety12分钟
Team Training15分钟
Communication11分钟
Leadership12分钟
Briefings and Debriefings10分钟
Measuring Teamwork for Improvement12分钟
Cross-unit Collaboration8分钟
3 个阅读材料
TeamSTEPPS 2.010分钟
Care Coordination Measures Atlas Update10分钟
Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10分钟
1 个练习
Lesson 4 Quiz30分钟

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