关于此课程： Aprende a analizar y a mejorar los procesos empresariales en servicios o en la industria. Aprende cómo incrementar la productividad y a ofrecer niveles de calidad mayores. Después de que finalices con éxito este curso, podrás aplicar estas habilidades en un reto empresarial del mundo real como parte de la Programa Especializado de Fundamentos Empresariales de Wharton.
制作方： 宾夕法尼亚大学
教学方： Christian Terwiesch, Andrew M. Heller Professor at the Wharton School, Senior Fellow Leonard Davis Institute for Health Economics Co-Director, Mack Institute of Innovation Management
The Wharton School
| 基本信息 | 课程 3（共 5 门，Fundamentos Empresariales Specialization ） |
| 承诺学习时间 | 4 weeks of study, 4-6 hours a week |
| 语言 | Spanish, 字幕： English, Chinese (Simplified) |
| 如何通过 | 通过所有计分作业以完成课程。 |
| 用户评分 |
授课大纲
第 1 周
Introducción
¡Este breve módulo fue diseñado como una introducción del curso y para darte una visión global de lo que puedes esperar del curso y del instructor!
3 视频, 1 阅读材料
- 视频: Cuatro dimensiones de desempeño operacional
- 视频: Las compensaciones y la frontera eficiente
- Reading: Módulo 1 – Introducción: PDF
第 2 周
Análisis de Procesos
En este módulo aprenderás a identificar elementos clave del proceso de análisis: caudales y tiempos, cómo descubrir cuellos de botella, cómo optimizar la mano de obra y el inventario, y cómo manejar la complejidad de varias unidades de flujo. Al final de este módulo, serás capaz de desglosar operaciones en procesos que podrán ser mejorados, para maximizar los beneficios y la eficiencia.
8 视频, 2 阅读材料
- 视频: Encontrando el cuello de la botella
- 视频: Costo de mano de obra y la utilización de mano de obra
- 视频: La ley de Little
- 视频: Rotación de inventario
- 视频: Hacer para abastecer vs hacer a la orden / Motivos de Inventario
- 视频: Tratando con múltiples unidades de flujo
- 视频: Revisión de Análisis de Procesos
- Reading: Módulo 2: Análisis de Procesos- PDFs
- Reading: Módulo 2 - Problemas Prácticos y Soluciones
已评分: Tarea: Módulo 2 - Análisis de Procesos
已评分: Examen Final - Módulo 2
第 3 周
Productividad
En este módulo aprenderás los componentes clave de la productividad. Comenzando con las definiciones académicas de productividad, continuarás con los inhibidores comunes, medidas, indicadores de efectividad, técnicas de mejora y valores financieros. Al final de este módulo, serás capaz de identificar, describir y medir la relación entre las aportaciones y el rendimiento y también podrás desarrollar estrategias para disminuir las aportaciones, a la vez que aumentas los beneficios, y de este modo aumentar la productividad cuando veas que existe la necesidad de hacerlo.
9 视频, 2 阅读材料
- 视频: Las siete fuentes de residuos
- 视频: Valor financiero de la productividad
- 视频: Indicadores clave de desempeño y graficas ICD
- 视频: Equipo de eficacia general
- 视频: Tiempo takt
- 视频: Análisis decuartillas
- 视频: Proporción de productividad
- 视频: Revisión de Productividad
- Reading: Módulo 3 - Productividad: PDF y Excel
- Reading: Módulo 3: Problemas Prácticos y Soluciones
已评分: Tarea: Módulo 3 - Productividad
已评分: Examen Final - Módulo 3
第 4 周
Calidad
La calidad no solo es la piedra angular de la gestión de operaciones, sino que también es un componente fundamental de la viabilidad y del éxito de una compañía a largo plazo. En este módulo se tratan todos los aspectos más importantes de la calidad en las operaciones, desde examinar las razones más comunes de los defectos, a las técnicas de implementación más usadas para abordar problemas de calidad y asegurar la fiabilidad y los estándares. Al final de este módulo, serás capaz de anticipar dónde podrán ocurrir los defectos y recomendar una estrategia sólida para mantener la calidad y la estabilidad.
25 视频, 2 阅读材料
- 视频: La calidad y el flujo
- 视频: Seis Sigma
- 视频: Los gráficos de control
- 视频: Jidoka (Sistema de Producción Toyota)
- 视频: Resolución de problemas
- 视频: Sistema de Producción Toyota
- 视频: Módulo 4 Revisión
- Reading: Módulo 4 - Calidad (PDF y Excel)
- Reading: Módulo 4 - Problemas Prácticos y Soluciones
- 视频: Razones de Variedad
- 视频: Cálculos de capacidad con configuraciones
- 视频: Producción Modelo Mixto
- 视频: Elección de tamaño de un lote
- 视频: La fragmentación de la demanda y Fondo Común de Reserva
- 视频: Flexibility
- 视频: Plataformas y modularidad
- 视频: Límites a la elección del cliente
- 视频: Revisión del Módulo Variedad
- 视频: Introducción a los modelos de espera
- 视频: La fórmula de tiempo de espera
- 视频: Modelos de tiempo de espera con múltiples servidores
- 视频: Fondo común de reserva
- 视频: Secuenciación
- 视频: Diseño de procesos
- 视频: Modelos de pérdida
- 视频: Revisión del Módulo capacidad de respuesta
已评分: Tarea: Módulo 4 - Calidad
已评分: Examen Final - Módulo 4
常见问题解答
运作方式
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
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Certificates
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制作方
宾夕法尼亚大学
The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
价格
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评分和审阅
Excelente curso, me encantaron todos los temas relacionados con al gestion de operaciones. Sin desperdicio. Recomendado tomar.
Muy bueno y muy didactico. Recomiendo tomar el curso en ingles, ya que en los exámenes hay fallos relacionados con el cambio de idioma.
Excelente curso, lástima que en las pruebas algunos datos están errados y no permita realizar los ejercicios de manera efectiva.
RS
Hay que corregir los errores en los ejercicios ya que es muy molesto no poder acreditar por estas fallas. Sobre la información del curo bastante buena.