[MÚSICA]
Tem um professor da MIT Edgar Schein, que é o principal nome de cultura da
história assim, que ele fala que esses
postulados têm três níveis: os artefatos físicos visíveis,
os valores semimateriais, coisas que são explícitas que fica claro nas decisões,
mas eles não são tão comunicados e o subentendido: aquilo que tá no dia a dia,
que você não vê, que você não ouve, mas que você percebe
norteando as decisões e a maneira de fazer as coisas.
Então a cultura é elemento muito norteador e ela se
materializa muitas vezes nesses elementos.
Dois elementos principais que a gente vai falar nessa aula, depois a gente vai falar
outras aulas sobre outros temas é visão, missão e os valores.
Missão e visão tem gente que coloca separado " a nossa missão...".
Isso orienta muito quase que o tempo presente e a visão é sonho de longo prazo.
Eu prefiro colocar em um só, eu prefiro definir um só,
uma missão clara pra orientar todo mundo e os valores.
A missão ela fala muito sobre o que que te faz acordar pra ir pra empresa.
O que eu quero que faça meus funcionários acordarem pra ir pra empresa todo o dia.
Tem uma história muito famosa do Elon Musk, com a SpaceX, que a missão da SpaceX,
vale a pena procurar, a missão da Space X é muito explícita do sonho,
de transformar toda a realidade desse tipo de exploração
espacial e tem período da história da SpaceX que eles tiveram muitos problemas,
que eles tinham que acertar último foguete e o foguete deu errado, explodiu
e eles só tinham mais uma chance, mas toda a esperança de todos estava no lixo.
O Elon Musk ele vai pra frente da
empresa e fala muito sobre a missão, fala que ele vai abraçar aquela
missão porque é sonho muito maior, que é pra aquilo que eles nasceram.
E tem relatos dos funcionários falando: cara,
eu atravessaria os portões do inferno depois
daquele statement da missão da SpaceX.
A missão ela serve pra isso: pra fazer com que seus funcionários atravessem os
portões do inferno pela empresa,
pra realmente colocarem a alma naquilo que fazem e especialmente para os
empreendedores se sentirem altamente inspirados.
E depois você tem os valores, que aí é muito o modo de agir, assim,
aí você vê os valores clássicos, que são até clichês, eu acho até perigoso,
ética, transparência, colaboração; clichê.
Pensem realmente no que é o seu core, o valor principal, eu
costumo dizer que valor é a coisa que você recorre quando tem uma dúvida pra decidir.
Tem três pessoas com dúvida numa decisão corporativa, olha pros valores e beleza,
isso tá na nossa tabela de valores, isso é nosso valor.
A gente não abre mão.
Então tem muita empresa que coloca o valor como conhecimento, inovação,
mas aí quando o prazo aperta " não podemos, temos que abrir mão da inovação,
temos que abrir mão do conhecimento, temos que entregar".
Se isso tá nos valores, você pode recorrer aos valores e fala "cara, mas a gente tá
indo contra os nossos valores, estamos rompendo com os nosso valores".
E aí cabe uma revisão, cabe até uma reflexão da organização.
Então os valores são ótimos orientadores pra decisão do dia a dia
enquanto a missão é o que faz você acordar e ir trabalhar.
Depois disso tem uma discussão de quando e como desenhar a missão e a cultura
e valores e tudo mais, mas especialmente a cultura como todo e isso aí vai ser
o assunto para a próxima aula, eu espero que vocês tenham gostado e muito obrigado.
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