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Etnografía

Durante este módulo analizaremos la última estrategia que te ayudará a seleccionar y evaluar el producto sobre el cuál propondrás una innovación para tu proyecto. Se trata de la matriz de satisfactores y necesidades. Al conocer esta matriz podemos identificar el tipo de necesidad que un bien determinado ayuda a subsanar, así como, las posibilidades para satisfacer cada necesidad. Además, el material de lectura de este módulo nos ayudará a comprender mejor a su cliente potencial (crear empatía), para así poder diseñar una solución (producto o servicio) más a la medida de las necesidades de su mercado potencial, es decir, lograr un diseño empático.

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