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来自 ESSEC Business School 的课程

改变世界：行动起来（创建社会企业）

84 个评分

ESSEC Business School

改变世界：行动起来（创建社会企业）

84 个评分

Ce MOOC a pour vocation de vous aider à créer votre entreprise à but social ou environnemental. Que vous envisagiez de créer une entreprise sociale ou de lancer un nouveau projet à visée sociale dans votre entreprise actuelle, que vous souhaitiez entreprendre à Paris, Casablanca ou à Abidjan, ce MOOC est pour vous !

从本节课中

Episode 4 : Mesurer son impact social

Au terme de cet épisode vous saurez répondre aux 3 questions suivantes : 1/ Quels changements votre projet vise-t-il ? A quelles conditions ? 2/ Quelles sont vos parties prenantes ? Quels seront les principaux impacts de votre action sur chacune d’elle ? 3/ Quels indicateurs utiliserez-vous pour évaluer cet impact ?

Vidéo de lancement du peer to peer2:57

与讲师见面

Thierry Sibieude
Professeur
Droit et Environnement de l'Entreprise
Kevin André
Ingénieur de Recherche et Responsable pédagogique MGES
Essec
Jean-claude Charlet
Directeur
Programme CPI
Jan Lepoutre
Professeur associé
management

[MUSIQUE] [MUSIQUE]

[MUSIQUE] En tant qu'entrepreneur social,

vous devez sans cesse convaincre vos partenaires du bien fondé de votre action,

prouver la pertinence de votre action, améliorer en permanence la qualité

de votre fonctionnement et la qualité de la réponse que vous apportez.

Tout ceci suppose de vous mettre dans une démarche d'évaluation

continue de votre impact social, et pour cela Perrine va vous proposer,

vous partager quelques outils et conseils.

>> Il est donc important de réfléchir à sa démarche de mesure d'impacts

dès le démarrage du projet et avoir des premiers résultats pour se mettre

par la suite dans une démarche plus structurée.

[AUDIO_VIDE] Dans la première session, nous avons vu que pour définir sa vision,

il est nécessaire de repartir de la base de la chaîne de valeur.

Nous vous proposons ici d'aller plus loin et de continuer le travail que vous avez

engagé en identifiant les différentes composantes de votre chaîne de valeur

de l'impact qui sont les suivantes : les ressources, les activités et l'impact.

[AUDIO_VIDE] Pour établir cette chaîne de valeur de l'impact,

ne partez pas de vos actions et de ce que vous faites mais prenez comme point de

départ les impacts que vous souhaitez atteindre pour ensuite vous poser la

question de la cohérence de vos actions par rapport à ces impacts.

Réfléchissez ensuite à chacune des composantes de cette chaîne de valeur.

D'abord l'impact.

Quel est le changement que vous souhaitez générer?

Quel changement de système?

Pour quel public cible?

Comment pourrez-vous dire si vous avez atteint votre objectif d'impacts?

Ensuite, les activités.

Pour chacun des impacts que vous avez listés, posez-vous la question de la

cohérence avec les activités que vous menez ou souhaitez mener.

Dans quelle mesure celles-ci répondent-elles à un impact que vous

avez identifié.

Quelles sont les activités concrètes que vous menez

pour atteindre le changement sociétal que vous cherchez?

Offre, activités,

produits, évènements, quelles activités souhaitez-vous développer dans le futur?

Enfin, les ressources.

Pour développer ces activités, vous aurez besoin de ressources qui doivent être

trouvées toujours dans un souci de cohérence par rapport à votre impact.

De quelles ressources avez-vous besoin pour développer ces activités?

Par exemple des ressources humaines, salariées ou volontaires,

des infrastructures comme des espaces de travail, des services de la part de

partenaires pro bono, ou encore des contacts avec de potentiels investisseurs.

Réfléchissez aux ressources que vous avez déjà et à celles que vous voulez acquérir.

Dès le départ, il faut que vous puissiez montrer les premiers indicateurs.

Ceux-ci ne doivent pas nécessairement avoir fait l'objet d'études approfondies

et peuvent être le résultat de questionnaires de satisfaction

ou de collectes d'anecdotes.

Par la suite, des enquêtes plus abouties vous permettront d'aller encore plus loin

dans votre étude d'impacts,

ainsi que l'illustre le schéma qui apparaît à l'écran.

[AUDIO_VIDE] A vous de jouer.

Comment définiriez-vous votre chaîne de valeur d'impacts?

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