[MUSIC] Vamos a continuar ahora con un obstáculo que todos nos hemos tropezado con él. Se llama intransigencia, a veces la hemos hecho nosotros, a veces nos la han realizado. La intransigencia es fijar una idea y no aceptar ninguna otra posición más que la idea nuestra. Y esto, en una negociación, es bastante trascendente. Quiere decir que no aceptan ideas, no aceptan sugerencias, no aceptan soluciones. Ellos vienen con una idea de imponer su criterio, que probablemente lo negociaron en su organización y nos van a hacer crear un problema con nosotros. Aquí lo que requerimos es que veas qué es lo que está imponiendo y antes de decir no, lo consultes con tu MAM: Máximo Aceptable Mínimo. Ve la cantidad, la aceptación, ve lo que tú puedes aceptar. Si esto cabe en ello, puedes entonces negociar y tratar de decir subir, bajar. Pero si definitivamente ves que esto es pelea para nosotros, evalúa sinceramente detener la negociación. Y si esto no va, vas a tener que pedir un tiempo de receso. Y si después de esto al volver continúa la situación, evalúa definitivamente que esta negociación no te conviene. El siguiente obstáculo se refiere a escuchar. Cuando no hay escucha, definitivamente tenemos un déficit, tenemos un vacío, no de no conocer la información. Cuando nosotros pedimos información y realmente escuchamos, no oímos, vamos a tener la ventaja de interpretar, de formar imágenes. Vamos a poder hacer un proceso completo y vamos a ver la trascendencia de los intereses de ellos contra los nuestros. Para lograr una escucha efectiva primero cuenta contigo mismo para escuchar. Negocia tu atención, tu concentración, tus ganas de ayudar y de sensibilizarte por los problemas. Cuando esté hablando la persona, analiza qué es lo que te está diciendo, por qué lo está diciendo. Piensa qué quiere que yo crea, qué quiere que yo haga. Después, proponte también canalizar y agrupar la información mentalmente para irla clasificando. A continuación, realiza un pensamiento, como una premonición, de lo que está hablando normalmente qué es lo que sigue. Y trata de adivinar a dónde va la organización de su presentación. Y finalmente, es revisar lo que se dijo, cuál es el mensaje que no se dijo textualmente pero que está atrás de las líneas. Veamos ahora algo bien importante que nos puede realmente no solamente crear un obstáculo en las negociaciones. Sino un obstáculo en tus sentimientos y en tus emociones personales. La inseguridad emocional. En ocasiones nos podemos sentir inseguros, y cuando esto sucede tú tienes temor, tú tienes nervios, tú tienes realmente una insatisfacción. Esto va a generar que te sientas con una minusvalía, que te puedas sentir vulnerable, rechazado por los demás. Que pienses que tus comentarios, que tus sugerencias no son tan efectivas. Te fueron quitando tu seguridad. Para que esto pase, recuerda una cosa: confía en ti mismo. Ve lo que has aprendido, los conocimientos que has aplicado, los logros que has tenido. Anímate y sigue adelante. Y si tuviste un error, recupéralo poco a poco. Finalmente, vamos a ver ahora el poder. El poder es el enemigo número uno de las negociaciones. Y me puedo referir a la historia. Y podemos ver cómo el poder es cuando una persona se jacta de tener el recurso que todos desean. Y ese poder, a nosotros nos hace mucho daño. ¿Qué es lo que podemos hacer? Recuerden la alternativa estrella. Sin negociar puedo lograr una alternativa estrella para satisfacer mis intereses. Cuando voy contigo a negociar y las cosas se ponen difíciles digo yo tengo una solución. No te preocupes, no te sientas inseguro. Cuando tengas tu alternativa estrella decir quisimos negociar con ustedes, hicimos lo posible pero veo que es muy difícil. Si en este momento no cambian los factores a tanto, el precio a tanto o las condiciones de esta manera, nosotros nos retiramos. Guarda silencio y espera la respuesta. Acabamos de ver nueve obstáculos para las negociaciones. Piénsalos, medítalos y repásalos en tu material. [MUSIC]
