С самого рождения каждый человек входит в социальную группу. Сначала это группы личного общения – семья, друзья, одноклассники. Позже мы осознаем свою принадлежность к большим группам – гендерным, возрастным, профессиональным, этническим, политическим, религиозным и т.д. Это оказывает драматическое воздействие на наши оценки и поведение. Мы делим людей на «своих» и «чужих», защищаем первых и отвергаем вторых. «Это мой класс!», «Это моя страна!», «Это моя вера!» - как часто подобные высказывания становятся началом межгрупповой вражды. Почему возникают межгрупповые конфликты? Что происходит с нами, когда мы выступаем от лица группы? Как улучшить отношения между разными сообществами? – вот основные вопросы, на которые пытаются ответить психологи, изучающие межгрупповые отношения. Наш курс состоит из трех частей. Сначала мы проанализируем разные объяснения межгрупповых конфликтов: поговорим о том, почему мы отвергаем «чужих». Затем рассмотрим, как мы воспринимаем и ведем себя по отношению к другим группам: обсудим, что такое стереотипы, предрассудки и групповая дискриминация. В завершение мы поговорим о психологических процедурах, которые помогают нам установить хорошие отношения с членами других групп: от убеждающих сообщений и художественных фильмов до организации личного контакта. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы поговорим о результатах психологических исследований, а также посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни. Дополнительные материалы – выступления экспертов, статистические данные, видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы показать, какую роль межгрупповые отношения играют в нашей жизни, мы пригласили специалистов, которые проводят исследования и работают над улучшением межгрупповых отношений в нашей стране. Кроме того, в рамках курса будут проходить обсуждения, где вы сможете совместно обсудить проблемы, возникающие в межгрупповых отношениях.
Лекция 1
Loading...
来自 National Research University Higher School of Economics 的课程
Психология межгрупповых отношений
11 个评分
浏览相关视频
您将在 Coursera 发现全球最优质的课程。以下是为我们为您提供的部分个性化建议
从本节课中
Часть 3. Состояние и поведение жертв дискриминации
В этом модуле мы рассмотрим, как изменяется психологическое состояние и поведение жертв дискриминации. В этот раз мы поговорим об индивидуальных реакциях жертв дискриминации. В конце недели мы предложим вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые, как и основной курс, вы можете обсудить на форуме вместе с другими слушателями. К последней лекции недели прикреплена презентация, которую Вы можете скачать. Успехов!
与讲师见面
Гулевич Ольга АлександровнаДоктор психологических наук, профессор
Департамент психологии
[МУЗЫКА] Здравствуйте,
уважаемые слушатели.
На протяжении курса мы с вами говорили о том, как выражаются межгрупповые отношения
на психологическом уровне, то есть о каких психологических показателях межгрупповых
отношений можно говорить и каковы причины негативных отношений между группами.
Сегодня мы с вами перейдем к новому блоку и начнем говорить о том,
что бывает с человеком,
который стал жертвой таких негативных отношений между группами,
что бывает с людьми, которые становятся жертвами групповой дискриминации.
Я думаю, что многие из вас в этот момент скажут, что на самом деле в современном
обществе, и в том числе в России, ситуаций дискриминации на самом деле немного,
она встречается очень редко, и ее осуществляют очень и очень отдельные люди.
На самом деле ситуация несколько сложнее.
Мы действительно не так уж часто встречаемся со случаями открытой
дискриминации, например, преступление из ненависти, когда на людей нападают просто
потому, что у них какой-то определенный цвет кожи или они приехали из какой-то
определенной страны, или у них какая-то там сексуальная ориентация и так далее.
Но это же не единственный, далеко не единственный случай дискриминации.
Большинство случаев дискриминации гораздо менее заметны и проявляются на
гораздо более бытовом уровне.
И тут можно привести довольно много примеров.
Смотрите, когда вы встречаете объявление в газете, в журнале,
в Интернете «Сдам квартиру только для русских», что это означает?
Это означает, что любой человек, который не кажется русским,
какой бы он ни был: умный или глупый, добрый или злой, опрятный или неопрятный,
— он автоматически лишается возможности снять себе квартиру.
Когда вы приходите устраиваться на работу или подаете просто заявление об устройстве
на работу, а вас раз за разом не берут или отвергают уже на стадии вашей заявки,
вашего CV или потом, на стадии интервью, вы не можете понять, в чем дело.
А потом случайно узнаете, что это происходит, потому что вы, например,
женщина, а не мужчина, или наоборот, потому что вы окончили не тот университет.
И дело здесь не в том, что вы лично умны или глупы,
активны или неактивны, дружелюбны или недружелюбны,
дело не в вас, не в ваших заслугах, не в ваших успехах.
Дело просто в том, что по каким-то причинам вы родились «не в той» группе,
которая кажется неподходящей для данной ситуации.
И в этот момент мы попадаем в ловушку.
Многие из нас верят в то, что своими усилиями можно добиться очень многого,
а в этой ситуации мы оказываемся беспомощными, потому что наши усилия,
как выясняется, ничего особого и не означают.
И вот сейчас мы с вами поговорим о том,
что происходит с людьми, что происходит с нами на самом деле,
когда мы оказываемся в таких ситуациях, и что в данном случае можно сделать.
Давайте в первую очередь мы с вами оговорим, что реакции на ситуацию
групповой дискриминации, когда нас отвергают не из-за наших особенностей,
успехов, достижений, а из-за того, что мы являемся членом определенной группы,
вот такие реакции можно разделить на два больших блока.
С одной стороны, это индивидуальные реакции, это то, что происходит лично
с нами, то, что чувствуем, то, что делаем мы лично, мы в одиночку.
С другой стороны, это коллективные реакции,
это реакции, при которых мы объединяемся и пытаемся
таким образом защитить интересы нашей группы.
На этой неделе мы с вами поговорим об индивидуальных реакциях,
мы с вами поговорим о том, что происходит с человеком лично,
что происходит с человеком отдельным, как он реагирует на происходящее,
а в следующий раз мы рассмотрим коллективные реакции.
Итак, если мы с вами говорим об индивидуальных реакциях на дискриминацию,
то можно выделить три формы таких реакций.
С одной стороны, это будут внутренние, психологические реакции,
связанные с нашим состоянием и с тем, как мы смотрим на мир, то есть с тем,
как под воздействием дискриминации изменяются эти состояния и взгляды на мир.
С другой стороны, мы встретимся с поведенческими реакциями, то есть с тем,
как мы ведем себя, будучи жертвами дискриминации.
И здесь у нас могут быть более пассивные и более активные поведенческие реакции.
Итак, сегодня мы с вами поговорим о том, каким образом
жертвы дискриминации индивидуально реагируют на то, что с ними происходит.
Мы поговорим с вами о том, каким образом изменяется психологическое
благополучие жертв, каким образом изменяется их идентификация и
отношение к другим группам, каким образом изменяется их поведение, и, наконец,
отдельно рассмотрим так называемый эффект «стереотипной угрозы».
Более или менее интенсивные исследования, посвященные тому,
что происходит в этом психологическом плане с человеком, который стал жертвой
дискриминации, начались годах в 70-х, и расцвели,
стали активно проводиться в годах 80–90-х прошлого века.
Эти исследования показали, что на внутреннем психологическом
уровне опыт дискриминации изменяет как минимум три параметра.
Он изменяет наше психологическое благополучие,
нашу идентификацию с группой, к которой мы принадлежим и благодаря
принадлежности к которой мы и попали вот в такое тяжелое положение,
и наше отношение к другим группам, к различным аутгруппам.
Мы о каждой из этих реакций поговорим отдельно,
но давайте сначала рассмотрим некоторые общие идеи,
которые лежат в основе изучения таких реакций.
Итак, с чего же начинается влияние дискриминации на наше психологическое
состояние?
Давайте мы рассмотрим этот процесс более подробно.
Вначале, с чего все начинается, мы сталкиваемся с какой-то неудачей.
Представьте, что вы закончили университет.
Это небольшой университет, не очень престижный, в не очень большом городе, и,
наверное, не самое престижное и не самое квалифицированное место в стране,
но все это время, пока вы учились на протяжении пяти или шести лет,
вы старались участвовать в каких-то конкурсах, стажировках,
вы использовали любую возможность для того, чтобы повысить свою квалификацию.
И когда вы действительно закончили университет,
у вас лично было довольно много знаний и навыков,
которые вы уже готовы были применить на своем первом главном месте работы.
Вот вы выбрали компанию, в которой вы хотите работать,
написали резюме, указав там и, с одной стороны, место учебы,
и с другой стороны, свои знания и навыки, и отправили в компанию.
Через некоторое время вам пришел ответ, что вы компании не подходите.
Вы попробовали то же самое сделать еще с несколькими другими крупными
компаниями и получили примерно такой же ответ.
Это вот такое событие, такая неудача, которая вас постигла и которая,
в принципе, может при определенных условиях оказать
влияние на ваше психологическое состояние как такая групповая дискриминация.
Что для этого должно быть?
Процесс начинается в тот момент, когда вы интерпретируете ситуацию,
то есть вы, сталкиваясь с такой неудачей раз за разом, пытаетесь понять,
а почему, собственно, вы, такой хороший, образованный, компетентный человек,
не можете получить ту работу, на которую претендуете.
И вы можете интерпретировать ситуацию по-разному.
С одной стороны, вы можете сказать: это моя личная неудача,
что-то не так во мне, что-то не так с моими навыками и знаниями,
и я действительно не подхожу как некоторый недоквалифицированный человек.
С другой стороны, вы можете сказать, что на самом деле вас не берут не потому,
что лично вы какой-то, а потому, что не нравится ваша группа,
вы принадлежите к какой-то группе, которая не вызывает доверия,
которая не нравится, и люди, отбирающие вас на работу,
не смотрят на ваши личные особенности, а смотрят на групповую принадлежность.
Когда может произойти второй случай?
Когда вы по другим каналам, например от знакомых, узнаете,
что компании, в которые вы подавали свое CV,
просто не любят и стараются не брать выпускников вашего университета.
Неважно почему: возможно, у них был какой-то негативный опыт,
но вот как только они видят название вашего университета, они сразу отсекают
кандидата вне зависимости от того, что этот кандидат из себя представляет.
Вот в этом случае при получении, например,
такой информации вы можете расценить происходящее как не личную неудачу,
а как акт групповой дискриминации студентов вашего университета.
Когда мы обычно интерпретируем ситуацию как личную неудачу,
а когда как дискриминацию?
Во-первых, люди чаще воспринимают ситуацию как ситуацию дискриминации, когда эта
самая дискриминация соответствует некоторым обыденным представлениям.
Дело в том, что в обществе одни формы дискриминации обсуждаются чаще,
чем другие.
Например, в обществах во многих странах активно обсуждается
гендерная дискриминация, например, при приеме на работу или
дискриминация на основе этнической или расовой принадлежности.
В то же время гораздо реже обсуждается дискриминация по признаку возраста,
когда на работу принципиально не берут людей, например,
перешагнувших порог 50–55 лет,
вне зависимости от их квалификации, активности, способностей и так далее.
И, естественно,
что мы после таких обсуждений чаще видим дискриминацию
по гендерному или этническому признаку, чем дискриминацию по признаку возрастному.
Помимо этого мы чаще видим дискриминацию, которая наносит серьезный ущерб.
Например, насильственные преступления,
преступления на почве ненависти к людям определенной национальности
мы скорей всего расценим, быстро расценим как дискриминацию.
Но в то же время какие-то менее заметные, менее опасные для
жизни человека события или менее часто встречающиеся мы в качестве дискриминации
можем и не маркировать, а воспринимать это как личную неудачу человека.
И, наконец, есть люди, которые предрасположены видеть или, наоборот,
не видеть дискриминации.
Например, люди, которые верят в справедливый мир и которые
оправдывают существующую социальную систему,
чаще описывают, объясняют свои
неудачи своими личными особенностями и не видят групповой дискриминации.
Почему?
Потому что в их представлении о мире этой дискриминации просто нет.
И, наоборот, люди с противоположными убеждениями,
они обращают внимание на возможные маркеры дискриминации.
В результате иногда мы полностью
принимаем такое индивидуальное объяснение и говорим, что все люди
испытывают удачу или неудачу просто благодаря своим способностям, иногда мы
описываем происходящее как дискриминацию, а иногда мы демонстрируем такой довольно
интересный эффект — различие в восприятии личной и групповой дискриминации.
Мы признаем, что члены нашей группы, например возрастной группы или гендерной
группы или еще какой-то по признаку образования, действительно подвергаются
дискриминации, их стараются не взять, не пустить в какие-то области,
но в то же время я лично от этого не страдаю,
ко мне лично все ведут себя справедливым образом,
поэтому я лично жертвой не являюсь.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
