[МУЗЫКА] Уважаемые слушатели курса! По нашему замыслу, ключевая задача третьего модуля — это показать весь арсенал доступных платных и бесплатных сервисов и приложений для маркетингового продвижения на различных типах социальных платформ и решения маркетинговых задач бизнеса. В частности, мы с вами рассмотрим приложение для «ВКонтакте», Facebook, Twitter и Instagram. Наша первая лекция в модуле, посвященном презентации возможностей применения маркетинговых сервисов для социальных платформ, называется «Сервисы и маркетинговые инструменты для SMM во "ВКонтакте"». Социальная сеть «ВКонтакте» является ведущей российской социальной сетью, обладающей всеми достоинствами: многофункциональностью для своих пользователей, многочисленной и активной молодежной аудиторией, популярностью самой модели комьюнити-общения с наличием нескольких миллионов групп и возможностями, что немаловажно, глубокого таргетинга в силу присутствия заполненных профилей пользователей. С начала текущего 2017 года во «ВКонтакте» официально запустили iFrame-приложение в группах с целью интеграции в платформу функционала e-commerce сайтов. На сегодняшний день во «ВКонтакте» официально авторизовано десять приложений для сообществ. Перечислим вновь открытые приложения. Итак, уважаемые слушатели, рассмотрим авторизованные приложения, открытые для сообществ «ВКонтакте» в 2017 году: это чаты, это билеты в кино — в данном случае сообщества могут предложить подписчикам забронировать билеты прямо в группе. Приложение поддерживает онлайн-покупку билетов, более чем в 200 кинотеатрах России. Это вакансии, которые позволяют работодателям размещать любое количество вакансий и обрабатывать резюме от соискателя прямо в сети. Особенно данный сервис удобен для компании с большими штатами линейного персонала: сетей магазинов, ресторанов и крупных производств. Это YCLIENTS — онлайн-запись, то есть по существу CRM-система, хорошо знакомая компаниям из сферы социальных услуг. Клиенты могут выбрать удобное для визита время, а владельцы компании получают еще один инструмент увеличения посещаемости и продаж. Сюда также относятся такие приложения, как билеты на TimePad, GIGZ, являющиеся хорошим решением для клубов, концертных площадок, различных креативных пространств и антикафе. И наконец, сервис пожертвования. Данное встроенное приложение позволяет автоматизировать значительное количество маркетинговых задач и решать их прямо внутри группы «ВКонтакте». Рассмотрев iFrame-приложения, начнем с вами с сервисов анализа популярного контента. Конечно, лучший вариант — создавать контент самим. Но ни для кого не секрет, что все группы и паблики так или иначе берут друг у друга контент, редко его переделывают и еще реже ищут где-то в другом месте. Уникальный контент — это, конечно, хорошо, но для бизнеса вам необязательно выискивать уникальность. Достаточно постить то, что уже собирает множество лайков, поэтому мы с вами вначале рассмотрим сервисы-анализаторы контента, которые позволяют проанализировать сообщества и записи популярных сообществ в социальных сетях, выделяя топовые информационные поводы и темы. Итак, уважаемые слушатели, рассмотрим сервис-анализатор Osocials. Это сервис, содержащий большое количество пабликов, он максимально прост в использовании: вы выбираете период для анализа, например, день, неделя или месяц, тип сообщества и тематику сообщества. В результате чего вы получаете список, отсортированный по количеству подписчиков, и при помощи данного сервиса у вас появляются возможности выбирать площадки для ведения рекламы, анализировать количество групп на ту или иную тематику для подготовки какого-либо из коммерческих предложений или анализа своих собственных групп. Итак, уважаемые слушатели, мы рассмотрим с вами сервис-анализатор vktoppost. Этот сервис помогает понять, какие сообщества самые популярные, количество людей, которые их посещают, и есть ли там активность. Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, от вас требуется задать фильтры, по которым будут отсортированы паблики «ВКонтакте». Например, задать город, выбрать характер сообщества, задать часть названия. И нажать кнопочку «отфильтровать». В результате мы получаем список необходимых для нас сообществ. Вы можете увидеть список самых активных сообществ, количество подписчиков, количество материалов, охват, посещаемость и количество репостов. Данный сервис дает прекрасную базу для выбора площадки ведения рекламы в активных сообществах. А теперь мы с вами поговорим о сервисах автопостинга. Сервисы автопостинга позволяют вам в автоматическом режиме осуществлять публикацию постов и реализацию контент-плана без сиюминутной активности и вашего участия. Сам сервис «ВКонтакте» тоже дает возможность сделать привязку поста к определенному времени, когда подписчики его увидят. К автономным популярным сервисам автопостинга во «ВКонтакте» можно отнести SMM-box. Здесь вы легко можете посмотреть не только чужие посты по определенной тематике, являющиеся наиболее популярными, но и перетащить их к себе, поставить водяные знаки и даже посмотреть статистику своей группы. Кроме того, данный сервис, естественно, дает возможности отложенного автопостинга. Итак, уважаемые слушатели, мы рассмотрим с вами сервис автопостинга postio.ru. Этот сервис позволяет публикацию постов в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter и Facebook. В принципе, он претендует на то, чтобы заменить контент-менеджера полностью. Вы выбираете тематику постов, переносите их в соответствующее поле. Далее определяете эффекты и задаете частоту публикации данных постов. В этих интервалах они будут автоматически публиковаться. Причем это будут лучшие посты на момент публикации в данный промежуток времени. А теперь, уважаемые слушатели, рассмотрим с вами сервис автопостинга Sociate.ru. Этот сервис помогает подбору автопостинга рекламных сообщений в социальной сети «ВКонтакте». Попробуем с вами сделать такой один отложенный пост. Выбираем дату и время, печатаем сам пост. [БЕЗ_ЗВУКА] Всё, можно его создавать. Можно, кстати, запланировать сразу же и его удаление, когда он будет уже неактуален. Кроме того, данный сервис позволяет рекламодателю выбрать площадку для размещения своих рекламных сообщений, провести фильтрацию, в том числе и по ключевым словам. Вот, как это делается, мы вам продемонстрировали. А теперь, уважаемые слушатели, мы с вами рассмотрим сервисы внешнего мониторинга, которые позволяют искать потенциальных клиентов и дают аналитику сообщений в социальной сети «ВКонтакте». Сюда можно отнести, например, сервис It's great. Давайте познакомимся с вами с работой сервиса мониторинга It's great, позволяющего искать потенциальных клиентов в социальной сети «ВКонтакте». Сканер It's great регулярно просматривает тысячи сообщений разной тематики и собирает сообщения, сигнализирующие об определенном таргетированном спросе. Например, заявки на туры. Дальше мы уточняем, что сканируем. Тематика сообществ у нас «туризм», в принципе, сервис предоставляет различные варианты. туризм, недвижимость, иностранные языки, красота и здоровье, ремонт квартир, юридические услуги и кредитование. Дальше мы таргетируем, вводим фильтр по региону. И вводим еще дополнительные ключевые слова. [БЕЗ_ЗВУКА] Нажимаем кнопочку «Сохранить». После этого сервис отбирает для нас сообщения с указанной тематикой. И мы можем выслать наши предложения тем конкретным пользователям, которые соответствуют нашим критериям. Теперь поговорим о сервисах платного продвижения в социальной сети «ВКонтакте». Для размещения рекламных объявлений продвижения группы можно воспользоваться специальными биржами по размещению рекламы в сообществах «ВКонтакте». Это может быть как официальная биржа самой сети «ВКонтакте», так и сторонние сервисы. Для размещения рекламных объявлений продвижения группы можно воспользоваться как внешними специальными биржами по размещению рекламы в сообществах «ВКонтакте», так и официальной биржей сети, на страничке которой мы находимся. Поговорим о возможностях этой биржи. Во-первых, она позволяет осуществлять фильтрацию сообществ, подбирая площадки для размещения по тематике, цене, охвату, количеству участников, полу и возрасту. Еще одной опцией является возможность сортировки сообществ. По умолчанию список сообществ формируется по внутреннему рейтингу, популярности сообществ рекламодателей. Отсортировать список можно и по количеству подписчиков, охвату аудитории и цене. Еще одним важным достоинством является возможность получения статистики. После публикации рекламного поста, вы можете увидеть статистику по охвату, переходам, количеству подписчиков, количеству комментариев, лайков и репостов. Если вы рекламировали сообщество, в отчете будут доступны также данные по количеству вступивших в ваше сообщество. К минусам системы для рекламодателей можно отнести, прежде всего, отсутствие географического таргетинга, небольшой выбор параметров для фильтрации сортировки сообществ и невозможность сделать скриншоты с размещенными записями со стороны сервиса. Если говорить о возможностях заработка для администраторов соответствующих сообществ «ВКонтакте», комиссия одинакова для всех сообществ и составляет 20 % от цены заявки рекламодателя за вычетом НДС. Из сторонних ресурсов, помимо Sociate, о котором мы уже с вами говорили выше, приведем в пример сервис Plibber. Plibber специализируется на размещении рекламы не только в сообществах, но и у «лидеров мнений», то есть в аккаунтах популярных пользователей сети. Итак, мы выбираем с вами тип рекламной записи, которую мы хотим разместить. Далее мы выбираем площадку, здесь возможна фильтрация сообществ по тематике, адресу площадки, по ключевому слову, цене, количеству участников, социально-демографическим характеристикам аудитории, охвату, количеству лайков и мнений. Если вас интересует мобильная аудитория, вы можете задать даже процент такой аудитории. Дальше мы получаем статистику. Сервис предоставляет скриншот размещения поста и статистику по охвату, кликам, количеству лайков, комментариев и репостов. Биржа позволяет публиковать записи с внешними и внутренними ссылками, оценивать пересечение аудитории в выбранных сообществах и составлять удобные группы избранных площадок. К записям можно прикреплять фото, видео и опросы. К плюсам сервиса можно отнести то, что рекламные объявления можно размещать помимо групп и пабликов на стене пользователей «ВКонтакте», зарегистрированных в системе. К минусам можно отнести невозможность публиковать репосты. Итак, уважаемые слушатели, мы рассмотрели с вами маркетинговые сервисы-помощники для социальной сети «ВКонтакте». В следующей лекции мы расскажем вам о сервисах маркетинга в Facebook. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
