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Apoio Técnico de TI da Google 专业证书
Este é o seu ponto de partida para uma carreira em TI. Neste programa, vai aprender as aptidões necessárias para desempenhar a função em menos de 6 meses. Não é necessário ter um diploma ou experiência prévia.
提供方
您将学到的内容有
Adquirir as aptidões necessárias para ter sucesso numa função de TI de nível inicial
Aprender a executar tarefas diárias de apoio técnico de TI, incluindo montagem de computadores, redes sem fios, instalação de programas e serviço de apoio ao cliente
Aprender a prestar apoio técnico completo ao cliente, desde a identificação de problemas até à resolução e depuração dos mesmos
Aprender a utilizar sistemas, incluindo Linux, sistemas de nomes de domínio, interface de linhas de comando e código binário
您将获得的技能
关于此 专业证书
Neste programa de certificação de 5 cursos, vai preparar-se para um emprego de nível inicial na área de apoio técnico de TI através de um currículo inovador desenvolvido pela Google. 80% dos alunos da Certificação profissional de apoio técnico de TI da Google nos EUA afirmam sentir um impacto na carreira no espaço de 6 meses, tal como encontrar um novo emprego, obter um aumento ou começar uma nova empresa. O programa faz parte do Grow with Google, uma iniciativa da Google para ajudar a criar oportunidades económicas para todos. Saiba mais.
Após a conclusão da certificação, os alunos elegíveis para trabalhar nos EUA podem partilhar diretamente as respetivas informações com a Google, bem como com empregadores como a Hulu, Infosys, Intel, Walmart e muitos mais.
Este programa também serve como preparação para os exames CompTIA A+, a certificação padrão da indústria em TI — receberá uma acreditação dupla quando concluir ambos. Através de uma combinação de palestras em vídeo, questionários e laboratórios práticos, vai familiarizar-se com a resolução de problemas, o serviço de apoio ao cliente, as redes, os sistemas operativos, a administração de sistemas e a segurança: aptidões fundamentais de TI necessárias para uma função de nível inicial. Vai receber informações de funcionários da Google cujas bases em apoio técnico de TI serviram como ponto de partida para as suas próprias carreiras.
应用的学习项目
Neste programa de Certificação profissional, vai ter acesso a uma variedade de avaliações práticas que o ajudarão a simular cenários de apoio técnico de TI reais que são críticos para o sucesso no local de trabalho.
Exemplos de avaliações virtuais incluem: montagem de computadores, simulação de redes, elaboração de documentação de apoio técnico eficaz, caminhos e sub-redes de encaminhamento, redes sem fios, gestão de software de dispositivos, chave pública ou encriptação assimétrica, processamento de incidentes e muito mais.
Ao adquirir estas aptidões de TI, vai preparar-se para funções que incluem: analista de sistemas, especialista de apoio técnico, administrador de bases de dados, técnico de TI, especialista em informática e muitas mais.
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线课程
立即开始，按照自己的计划学习。
灵活的计划
设置并保持灵活的截止日期。
初级
Não é necessário possuir um diploma ou experiência prévia
完成课程大约需要 8 个月
建议进度：5 小时/周
（欧洲人讲的）葡萄牙语, 英语（English）
字幕：（欧洲人讲的）葡萄牙语, 英语（English）, 阿拉伯语（Arabic）, 法语（French）, 中文（简体）, 意大利语, 巴西葡萄牙语, 越南语, 韩语, 德语（German）, 俄语（Russian）, 土耳其语（Turkish）, 西班牙语（Spanish）
可分享的证书
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100% 在线课程
立即开始，按照自己的计划学习。
灵活的计划
设置并保持灵活的截止日期。
初级
Não é necessário possuir um diploma ou experiência prévia
完成课程大约需要 8 个月
建议进度：5 小时/周
（欧洲人讲的）葡萄牙语, 英语（English）
字幕：（欧洲人讲的）葡萄牙语, 英语（English）, 阿拉伯语（Arabic）, 法语（French）, 中文（简体）, 意大利语, 巴西葡萄牙语, 越南语, 韩语, 德语（German）, 俄语（Russian）, 土耳其语（Turkish）, 西班牙语（Spanish）
专业证书是什么？
塑造技能，做好工作准备
无论您是想开始新的职业生涯，还是改变目前职业，Coursera 专业证书都能帮您为开始工作做好准备。选择最适合的时间和地点，自行安排学习进度。立即注册，探索新的职业道路，可免费试用 7 天。您可以随时暂停学习或结束订阅。
实践项目
将您的技能应用到实践项目，并丰富您的简历内容，进而向潜在雇主展示您已为开始工作做好准备。您需要成功完成项目以获得证书。
获得职业证书
当完后计划中的所有课程后，您将获得一张证书。您可以将其在专业网络上分享，并获得使用职业支持资源的权限，这能够为您开启职业生涯提供助力。许多招聘合作伙伴认可我们的许多专业证书，并且我们还有许多合作伙伴可以帮助您准备认证考试。您可以在适用的各个专业证书页面上找到更多信息。
此专业证书包含 5 门课程
Princípios básicos de apoio técnico
Este curso é o primeiro de uma série que visa a sua preparação para uma função de especialista de apoio técnico de TI de nível básico. Neste curso, ser-lhe-á apresentado o mundo das TI (Tecnologias de Informação). Vai descobrir as diferentes facetas das Tecnologias de Informação, como o hardware informático, a Internet, o software informático, a resolução de problemas e o serviço de apoio ao cliente. Vamos analisar como é que pode ser realizada uma entrevista técnica e fornecer sugestões sobre a melhor forma de se preparar para uma. Este curso aborda uma grande variedade de tópicos relacionados com as TI que são concebidos para lhe dar uma vista geral do que esperar deste programa de certificação.
Os vários elementos das redes informáticas
Este curso foi concebido para proporcionar uma vista geral das redes informáticas. Vamos abordar desde os princípios básicos das tecnologias e protocolos de redes modernos até aplicações práticas e resolução de problemas de rede. Para terminar, vamos abordar o modo como estas informações podem surgir numa entrevista de emprego e dar-lhe algumas sugestões para resolver problemas no local.
Interagir com sistemas operativos
Neste curso, através de uma combinação de palestras em vídeo, demonstrações e experiências práticas, vai adquirir conhecimentos acerca dos componentes principais de um sistema operativo e como realizar tarefas críticas, como gerir software e utilizadores e configurar hardware. Vamos terminar com um exemplo de como este conteúdo pode surgir no contexto de uma entrevista.
Serviços de infraestruturas e administração de sistemas
Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre.
提供方
Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
常见问题
完成专项课程后我会获得大学学分吗？
Can I just enroll in a single course?
我可以只注册一门课程吗？
此课程是 100% 在线学习吗？是否需要现场参加课程？
Por que razão a Google criou este programa?
Que conhecimentos prévios são necessários?
Preciso de realizar os cursos numa ordem específica?
Porquê iniciar uma carreira em TI?
O que poderei fazer após a conclusão da certificação profissional?
Que tipo de empresas contratam profissionais de apoio técnico de TI?
Que empregos estão disponíveis após a conclusão deste curso?
Que recursos estarão disponíveis para ajudar no processo de pesquisa de emprego?
O que é que este programa tem de único?
Posso obter créditos académicos por participar neste programa?
A conclusão do certificado prepara-me para os exames CompTIA A+?
Este programa está disponível noutros idiomas?
A Certificação profissional de apoio técnico de TI da Google está licenciada?
还有其他问题吗？请访问 学生帮助中心。
