- Debugging
- Customer Service
- Network Protocols
- Encryption Algorithms
- Cloud Computing
- Устранение неполадок
- Linux
- Двоичный код
- Поддержка клиентов
- Ipv4
- Сетевая модель
- Система доменных имен
IT-поддержка Google 专业证书
Отличный старт для карьеры в IT. Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.
提供方
您将学到的内容有
Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.
Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.
Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.
Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.
您将获得的技能
关于此 专业证书
应用的学习项目
В рамках этой программы вы будете выполнять множество типичных задач из сферы IT-поддержки, которые помогут вам подготовиться к реальной работе.
Например, вы научитесь собирать компьютеры, организовывать сети, создавать качественную документацию, анализировать подсети и пути маршрутизации, работать с беспроводными сетями, управлять ПО на устройстве, применять асимметричное шифрование, обрабатывать инциденты и выполнять множество других важных задач.
В результате вы овладеете навыками, которые необходимы системным аналитикам, специалистам поддержки, администраторам баз данных, техническим IT-работникам, специалистам по компьютерной технике и не только. Кроме того, в рамках программы доступны бесплатные ресурсы для старта и развития карьеры в IT: симуляторы собеседований и советы по их прохождению, семинары по составлению резюме (стоимостью 79 долларов США в месяц), а также карьерное консультирование.
Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.
Специальное образование и предыдущий опыт не требуются.
专业证书是什么?
塑造技能,做好工作准备
无论您是想开始新的职业生涯,还是改变目前职业,Coursera 专业证书都能帮您为开始工作做好准备。选择最适合的时间和地点,自行安排学习进度。立即注册,探索新的职业道路,可免费试用 7 天。您可以随时暂停学习或结束订阅。
实践项目
将您的技能应用到实践项目,并丰富您的简历内容,进而向潜在雇主展示您已为开始工作做好准备。您需要成功完成项目以获得证书。
获得职业证书
当完后计划中的所有课程后,您将获得一张证书。您可以将其在专业网络上分享,并获得使用职业支持资源的权限,这能够为您开启职业生涯提供助力。许多招聘合作伙伴认可我们的许多专业证书,并且我们还有许多合作伙伴可以帮助您准备认证考试。您可以在适用的各个专业证书页面上找到更多信息。

此专业证书包含 5 门课程
Основы технической поддержки
Это первый курс программы, которая должна подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В нем вы познакомитесь с миром информационных технологий (или IT) и различными его компонентами, такими как аппаратное обеспечение компьютера, Интернет, ПО, устранение неполадок и поддержка клиентов. Мы покажем, как проходит собеседование для технического специалиста, и расскажем, как лучше к нему подготовиться. Курс охватывает целый ряд тем из сферы IT. Пройдя его, вы поймете, чего ждать от этой программы.
Основы компьютерных сетей
Из этого курса вы получите всю необходимую информацию о компьютерных сетях. Мы познакомимся с принципами работы современных сетевых технологий и протоколов, изучим облачные сервисы и научимся устранять неполадки в сетях. Ещё вы узнаете, как использовать эти знания на собеседовании, а также при диагностике сбоев в реальном времени.
Операционные системы и вы: как стать опытным пользователем
С помощью видеолекций и практических заданий в рамках этого курса вы познакомитесь с главными компонентами операционной системы и научитесь выполнять важнейшие операции по управлению программами и пользователями, а также настройке аппаратного ПО. А в конце мы расскажем вам, как этот материал может пригодиться вам при прохождении собеседования.
Системное администрирование и службы IT-инфраструктуры
В этом курсе мы переключимся с работы на одном компьютере на обслуживание целого парка устройств. Системное администрирование – это сфера в IT, связанная с поддержкой компьютерных систем в многопользовательской среде. Из этого курса вы узнаете о службах инфраструктуры, которые поддерживают работу любых организаций – от небольших компаний до огромных корпораций. Мы разберем облачные технологии: подробно рассмотрим управление ресурсами, инфраструктуру и не только. Вы научитесь настраивать серверы, использовать стандартные инструменты для управления компьютерами и пользовательскими данными, а также для организации эффективной работы сотрудников. Наконец, мы расскажем об аварийном восстановлении IT-инфраструктуры.
提供方

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
常见问题
退款政策是如何规定的?
我可以只注册一门课程吗?
此课程是 100% 在线学习吗?是否需要现场参加课程?
Что такое IT-поддержка?
Как у Google возникла идея создания этой программы?
Какими знаниями нужно обладать, чтобы пройти эту программу?
Курсы нужно проходить в определенном порядке?
Почему стоит начать IT-карьеру?
Чем я смогу заниматься, когда получу профессиональный сертификат?
Какие компании нанимают специалистов IT-поддержки?
Какие профессии доступны тем, кто окончил этот курс?
Какими ресурсами для поиска работы я смогу воспользоваться?
Что такого особенного в этой программе?
Я могу получить академические зачетные единицы за прохождение этой программы?
Эта программа поможет мне подготовиться к экзаменам CompTIA A+?
Эта программа доступна на других языках?
Эта программа предоставляется по лицензии?
还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心。