- Debugging
- Protokol Jaringan
- Layanan Pelanggan
- Algoritma dan Teknik Enkripsi
- Komputasi Cloud.
- Linux
- Pemecahan Masalah
- Dukungan Pelanggan
- Kode Biner
- Ipv4
- Domain Name System (DNS)
- Model Jaringan
IT 支持 Google 专业证书
Ini adalah jalan untuk berkarier di bidang IT. Dalam program ini, Anda akan mempelajari keterampilan yang banyak dicari dan akan membuat Anda siap kerja dalam waktu kurang dari 6 bulan. Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman.
提供方
您将学到的内容有
Dapatkan keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil dalam pekerjaan IT tingkat pemula
Belajar untuk melakukan tugas IT support sehari-hari termasuk perakitan komputer, jaringan nirkabel, menginstal program, dan layanan pelanggan
Pelajari cara memberikan dukungan pelanggan secara menyeluruh, mulai dari mengidentifikasi masalah hingga pemecahan masalah dan debugging
Pelajari cara menggunakan sistem termasuk Linux, Sistem Nama Domain, Antarmuka Baris Perintah, dan Kode Biner
您将获得的技能
关于此 专业证书
应用的学习项目
Program ini berisikan lebih dari 100 jam pengajaran dan ratusan penilaian berbasis praktik, yang akan membantu Anda menjalani skenario IT di dunia nyata yang sangat penting agar Anda sukses di tempat kerja.
Konten yang ada, sangat interaktif dan dikembangkan secara eksklusif oleh para karyawan Google dengan pengalaman puluhan tahun di bidang IT.
Melalui kombinasi video, penilaian, dan praktik langsung, Anda akan diperkenalkan dengan pemecahan masalah, layanan pelanggan, jaringan, sistem operasi, dan keamanan — dasar keterampilan IT yang diperlukan untuk pekerjaan tingkat pemula.
Keterampilan Anda akan mencakup: Protokol jaringan, komputasi cloud, sistem operasi Windows, baris perintah Linux, administrasi sistem, algoritma dan teknik enkripsi, dan banyak lagi.
Pelajari keterampilan konkret yang sedang dibutuhkan oleh berbagai perusahaan papan atas saat ini.
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
Tidak membutuhkan gelar atau pengalaman
专业证书是什么?
塑造技能,做好工作准备
无论您是想开始新的职业生涯,还是改变目前职业,Coursera 专业证书都能帮您为开始工作做好准备。选择最适合的时间和地点,自行安排学习进度。立即注册,探索新的职业道路,可免费试用 7 天。您可以随时暂停学习或结束订阅。
实践项目
将您的技能应用到实践项目,并丰富您的简历内容,进而向潜在雇主展示您已为开始工作做好准备。您需要成功完成项目以获得证书。
获得职业证书
当完后计划中的所有课程后,您将获得一张证书。您可以将其在专业网络上分享,并获得使用职业支持资源的权限,这能够为您开启职业生涯提供助力。许多招聘合作伙伴认可我们的许多专业证书,并且我们还有许多合作伙伴可以帮助您准备认证考试。您可以在适用的各个专业证书页面上找到更多信息。

此专业证书包含 5 门课程
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Seluk Beluk Jaringan Komputer
Materi ini dirancang untuk memberikan gambaran lengkap tentang jaringan komputer. Kami akan membahas semua mulai dari dasar-dasar teknologi dan protokol jaringan modern kemudian gambaran umum cloud hingga aplikasi praktis dan pemecahan masalah jaringan.
Sistem Operasi dan Anda: Menjadi Pengguna yang Berdaya
Dalam materi ini — melalui kombinasi pembelajaran melalui video, demonstrasi, dan praktik langsung — Anda akan belajar tentang komponen utama sistem operasi dan cara melakukan sejumlah tugas penting seperti mengelola perangkat lunak dan pengguna, serta mengonfigurasi perangkat keras.
Administrasi Sistem dan Layanan Infrastruktur TI
Materi ini akan membantu Anda beralih dari hanya mengerjakan satu komputer menjadi menangani seluruh armada komputer. Administrasi sistem adalah bidang TI yang bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem komputer yang andal di lingkungan multi-pengguna. Pada materi ini, Anda akan belajar tentang layanan infrastruktur yang membuat semua organisasi, baik besar maupun kecil, tetap aktif dan berjalan. Kita akan membahas lebih jauh mengenai cloud sehingga Anda akan memahami semuanya, mulai dari penyiapan infrastruktur cloud hingga cara mengelola sumber daya cloud. Anda juga akan mempelajari cara mengelola dan mengonfigurasi server serta cara menggunakan perangkat TI untuk mengelola komputer, informasi pengguna, dan produktivitas pengguna. Terakhir, Anda akan mempelajari cara memulihkan infrastruktur organisasi TI Anda jika terjadi bencana.
提供方

Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
常见问题
退款政策是如何规定的?
我可以只注册一门课程吗?
此课程是 100% 在线学习吗?是否需要现场参加课程?
Apa yang dimaksud IT Support?
Mengapa memulai karier di bidang IT?
Latar belakang pengetahuan apa yang diperlukan?
Apakah saya perlu mengikuti materi pelatihan dalam urutan tertentu?
Keterampilan untuk jenis pekerjaan apa yang ditawarkan oleh program ini?
Perusahaan seperti apa yang mempekerjakan IT Support profesional?
Apa yang dapat saya lakukan setelah menyelesaikan program sertifikasi profesional ini?
Sumber daya apa yang akan tersedia untuk membantu Anda dalam mencari pekerjaan?
Mengapa Google membuat program sertifikasi ini?
Bisakah saya mendapatkan kredit akademik dengan mengikuti program ini?
Akankah program sertifikasi ini dapat mempersiapkan saya untuk mengikuti ujian CompTIA A+?
Apakah program ini ditawarkan dalam berbagai bahasa?
Apakah program Sertifikasi IT Support Profesional Google berlisensi?
Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengikuti program sertifikasi ini?
还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心。