Chevron Left
返回到 التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم

学生对 Coursera Project Network 提供的 التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم 的评价和反馈

4.8
11 个评分
1 条评论

课程概述

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحديد مفهوم التحول الرقمي للأعمال، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة من تحويل الأعمال إلى ملفات رقمية، تحديد دور دعم العملاء في شركتك وتحديد عمليات دعم العملاء، تعريف CRM و تفسير أهمية استخدامها في سياق عملك، تخصيص برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك باستخدام أداة HubSpot CRM، و تقييم التوافق بين التحويل الرقمي لدعم العملاء واستراتيجية العمل الحالية. ء ملاحظة: تعمل هذه الدورة التدريبية بشكل أفضل للمتعلمين المقيمين في منطقة أمريكا الشمالية. نعمل حاليًا على توفير نفس التجربة في مناطق أخرى....
筛选依据:

1 - التحول الرقمى لدعم العملاء من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم 的 1 个评论(共 1 个)

创建者 HUSSAIN A O

Apr 5, 2021

الدورة جدا مفيدة