关于此 专项课程

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Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.
学生职业成果
75%
完成此 专项课程 后开始了新的职业。
20%
加薪或升职。

可分享的证书

完成后获得证书

100% 在线课程

立即开始,按照自己的计划学习。

灵活的计划

设置并保持灵活的截止日期。

初级

完成时间大约为4 个月

建议 2 小时/周

英语(English)

字幕:英语(English), 希腊语, 越南语, 西班牙语(Spanish), 罗马尼亚语, 韩语...
学生职业成果
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灵活的计划

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初级

完成时间大约为4 个月

建议 2 小时/周

英语(English)

字幕:英语(English), 希腊语, 越南语, 西班牙语(Spanish), 罗马尼亚语, 韩语...

此专项课程包含 4 门课程

课程1

课程 1

冲突类别

4.4
582 个评分
142 条评论
课程2

课程 2

冲突解决的技巧

4.3
605 个评分
152 条评论
课程3

课程 3

跨文化交流与冲突解决

4.3
295 个评分
82 条评论
课程4

课程 4

Conflict Management Project

4.7
60 个评分
12 条评论

提供方

加州大学尔湾分校 徽标

加州大学尔湾分校

常见问题

  • 如果订阅,您可以获得 7 天免费试听,在此期间,您可以取消课程,无需支付任何罚金。在此之后,我们不会退款,但您可以随时取消订阅。请阅读我们完整的退款政策

  • 可以!点击您感兴趣的课程卡开始注册即可。注册并完成课程后,您可以获得可共享的证书,或者您也可以旁听该课程免费查看课程资料。如果您订阅的课程是某专项课程的一部分,系统会自动为您订阅完整的专项课程。访问您的学生面板,跟踪您的进度。

  • 是的,Coursera 可以为无法承担费用的学生提供助学金。通过点击左侧“注册”按钮下的“助学金”链接可以申请助学金。您可以根据屏幕提示完成申请,申请获批后会收到通知。您需要针对专项课程中的每一门课程完成上述步骤,包括毕业项目。了解更多

  • 完成注册课程后,您可以学习专项课程中的所有课程,并且完成作业后可以获得证书。如果您只想阅读和查看课程内容,可以免费旁听该课程。如果您无法承担课程费用,可以申请助学金

  • 此课程完全在线学习,无需到教室现场上课。您可以通过网络或移动设备随时随地访问课程视频、阅读材料和作业。

  • 此专项课程不提供大学学分,但部分大学可能会选择接受专项课程证书作为学分。查看您的合作院校了解详情。

  • Each course in the Specialization is offered on demand, and may be taken at any time.

  • No specific background is required. This Specialization is appropriate for anyone interested in learning more about conflict management. The Specialization is specifically aimed at business professionals who want to be successful at resolving and managing conflicts in the workplace through effective communication skills.

  • The courses should be taken in the order presented, as each subsequent course will build on material from previous courses.

  • Coursera courses and certificates don't carry university credit, though some universities may choose to accept Specialization Certificates for credit. Check with your institution to learn more.

  • You’ll be able to deconstruct the nature of conflict and the role of goals and power imbalance in conflict, assemble a collection of communication skills to manage various types of conflict, and design a plan for managing conflict arising between individuals from different cultures.

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