Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
提供方
用户体验研究与设计 专项课程密歇根大学课程信息
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可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始，按照自己的计划学习。
第 2 门课程（共 6 门）
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为10 小时
英语（English）
字幕：英语（English）
您将获得的技能
User ResearchAffinity Diagramhuman computer interactionUser Experience (UX)
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提供方
密歇根大学
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么
完成时间为 3 小时
Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview
完成时间为 3 小时
3 个视频 （总计 18 分钟）, 5 个阅读材料, 4 个测验
3 个视频
1.2 Overview of Qualitative Research5分钟
1.3 User Needs Assessment Mini-Project4分钟
5 个阅读材料
Welcome Announcement10分钟
Course Syllabus10分钟
Help Us Learn More About You!10分钟
Mini-Project Assignment Handout10分钟
Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10分钟
3 个练习
User Needs Assessment and Qualitative Research20分钟
Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2分钟
Peer Review 1 Self-Check1分钟
完成时间为 2 小时
Lesson 2: Interview Protocols
完成时间为 2 小时
3 个视频 （总计 20 分钟）, 2 个阅读材料, 4 个测验
3 个视频
2.2 Components of an Interview Protocol7分钟
2.3 Good Practices for Interview Protocols10分钟
2 个阅读材料
Resource: Interview Protocol Template10分钟
Interview Protocol Assignment Handout10分钟
3 个练习
Interview Protocols20分钟
Learn to Grade: Write an Interview Protocol2分钟
Peer Review 2 Self-Check
完成时间为 2 小时
Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction
完成时间为 2 小时
5 个视频 （总计 40 分钟）, 2 个阅读材料, 3 个测验
5 个视频
3.2 Tips for Interviewing9分钟
3.3 Observing Users6分钟
Sample Think-Aloud Protocol3分钟
3.4 Extracting Data from Interview5分钟
2 个阅读材料
A Quick Note on the Upcoming Lecture10分钟
Interview and Data Extraction Assignment Handout10分钟
2 个练习
Interviewing Tips20分钟
Peer Review 3 Self-Check1分钟
完成时间为 2 小时
Lesson 4: Affinity Walls and Analysis
完成时间为 2 小时
2 个视频 （总计 15 分钟）, 2 个阅读材料, 3 个测验
2 个阅读材料
Affinity Wall Notes From the Previous Lecture10分钟
Affinity Wall Assignment Handout10分钟
2 个练习
Affinity Walls20分钟
Peer Review 4 Self-Check1分钟
审阅
来自UNDERSTANDING USER NEEDS的热门评论
由 TJ 提供Jul 9, 2020
I really enjoyed this class and felt it was a great start to learning how to conduct user research. The professor, Kentaro Toyama, is also a fantastic teacher even with teaching via recorded video.
由 PT 提供Aug 14, 2020
I appreciate a lot this course as it provided a lot of practical exercises to use the knowledge I gained from the lectures. Lectures were clear and they also matched my expectations
由 VV 提供May 2, 2020
The structure of the course was really good. The hands-on activity at every stage let us understand the ideas provided during the course. Overall, it a great learning experience!
由 CA 提供Mar 7, 2019
A rewarding experience because I have been able to learn very valuable information. It is an excellent course. It has helped me in the personal and professional field. Thank you.
关于 用户体验研究与设计 专项课程
Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.
常见问题
我什么时候能够访问课程视频和作业？
讲座和作业的访问权限取决于您的注册类型。如果您以旁听模式参加课程，则可以免费查看大多数课程资料。要访问评分作业并获得证书，您需要在旁听期间或之后购买证书体验。如果看不到旁听选项：
- 课程可能不提供旁听选项。您可以尝试免费试用，也可以申请助学金。
- 课程可能会改为提供'完整课程，没有证书'。通过此选项，您可以查看所有课程材料、提交所要求的作业，以及获得最终成绩。这也意味着您将无法购买证书体验。
我订阅此专项课程后会得到什么？
您注册课程后，将有权访问专项课程中的所有课程，并且会在完成课程后获得证书。您的电子课程证书将添加到您的成就页中，您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容，可以免费旁听课程。
Is financial aid available?
是的，Coursera 可以为无法承担费用的学生提供助学金。通过点击左侧“注册”按钮下的“助学金”链接可以申请助学金。您可以根据屏幕提示完成申请，申请获批后会收到通知。您需要针对专项课程中的每一门课程完成上述步骤，包括毕业项目。了解更多。
完成课程后，我会获得大学学分吗？
此课程不提供大学学分，但部分大学可能会选择接受课程证书作为学分。查看您的合作院校，了解详情。Coursera 上的在线学位和 Mastertrack™ 证书提供获得大学学分的机会。
还有其他问题吗？请访问 学生帮助中心。
