Este Programa Especializado proporciona una introducción holística al marketing en medios sociales. Aprenderás a desarrollar, gestionar y optimizar interesantes campañas en medios sociales, y evaluarás las fuerzas y debilidades de plataformas populares de medios sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, e Instagram, en el contexto de aplicaciones específicas de casos de estudio. En el Proyecto Final elaborarás una estrategia anual de marketing de medios sociales para una compañía de tecnología de centros de datos.
专项课程 的运作方式
加入课程
Coursera 专项课程是帮助您掌握一门技能的一系列课程。若要开始学习，请直接注册专项课程，或预览专项课程并选择您要首先开始学习的课程。当您订阅专项课程的部分课程时，您将自动订阅整个专项课程。您可以只完成一门课程，您可以随时暂停学习或结束订阅。访问您的学生面板，跟踪您的课程注册情况和进度。
实践项目
每个专项课程都包括实践项目。您需要成功完成这个（些）项目才能完成专项课程并获得证书。如果专项课程中包括单独的实践项目课程，则需要在开始之前完成其他所有课程。
获得证书
在结束每门课程并完成实践项目之后，您会获得一个证书，您可以向您的潜在雇主展示该证书并在您的职业社交网络中分享。
此专项课程包含 5 门课程
课程1
Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas.
4.3
739 个评分
En este programa se hará, de manera holística, una revisión del uso e implementación de redes sociales. Se provee de un conocimiento sólido en el desarrollo de estrategias requeridas en una organización para involucrar a los consumidores y miembros de la misma en un ambiente de social listening.
Los participantes obtendrán un panorama sólido de principios de herramientas digitales y de habilidades críticas y analíticas para seleccionar la plataforma de redes sociales más adecuada a sus necesidades y comprender el social listening con el fin de administrar un proyecto digital exitoso.
Es importante mencionar que este curso es introductorio al tema del social listening, por lo que solo es necesario que se tengan conocimientos básicos sobre Mercadotecnia o temas relacionados.
课程2
Beneficios y características de las redes sociales más significativas
4.3
377 个评分
En este curso se explicarán los aspectos más generales del ámbito de las redes sociales con el objetivo de que el participante distinga, clasifique e identifique las cualidades particulares de la evolución de las redes sociales, su aplicación general en el ámbito de negocios y comercial, así como reconocer las redes sociales de más auge en nuestros tiempos y las tendencias de empleo.
课程3
Requerimientos, planeación, ejecución y medición de estrategias para redes sociales
4.5
264 个评分
¿Te has preguntado cómo se manejan las campañas a través de las redes sociales? ¿Cómo es el proceso que se realiza? ¿Cómo puedo sacar provecho de ellas para posicionar mi producto o mi servicio?
Éstas y muchas más preguntas nos hacemos al ser parte de los consumidores que adquirimos un producto o servicio y que el medio por el cual nos enganchamos a él, fue una red social, pero también y principalmente como proveedor, nos interesa cómo sacar provecho de ellas para favorecer nuestro negocio.
En este curso podrás conocer cuáles son los elementos que necesitas considerar para realizar tu estrategia de redes sociales. El pilar de todo esto es tener una técnica apropiada que te ayude paso a paso a llevar a cabo cada etapa, en donde todo comienza con una buena planeación. Es preciso, así mismo, contar con una estructura que permita pasar de la planeación a la ejecución y finalmente saber qué y cómo medir de los resultados. Una estrategia debe de ser realista y medible, por ello, este curso está diseñado para que aumentes las posibilidades de éxito utilizando la metodología que sugerimos.
课程4
Las redes sociales en acción
4.5
237 个评分
Como un mercadólogo, tenemos claro que nuestra función principal en las empresas es identificar las necesidades del mercado y con base en ellas establecer estrategias de compra – venta que causen impacto y satisfagan las necesidades de los consumidores. Éste es un reto importante, pero además de ser creativos en la definición de estas estrategias, tenemos que tener en cuenta el desarrollo que a través de los últimos años ha tenido el Internet y atrás de él las redes sociales. Es por ello que hay que estar conscientes de la importancia que las redes van teniendo y cómo pueden ayudar a la promoción de los productos y servicios que como proveedor estamos ofreciendo.
En este curso podrás conocer cómo se ejecuta una estrategia de redes sociales y las consideraciones que debes de tener para controlar y medir el desempeño de tu estrategia. Podrás identificar cómo evaluar si es posible gestionar la estrategia con recursos propios, si es necesario utilizar una agencia o si es apropiado hacerlo con un esquema mixto; también reconocerás la importancia de realizar una escucha activa y las herramientas que te permitirán desarrollar esta actividad, las plataformas más convenientes y la frecuencia más apropiada para tu negocio, los indicadores clave de medir y cómo hacerlo y finalmente las técnicas para optimizar el desempeño de tu estrategia de redes sociales y lograr tus objetivos.
Seguramente te serán de gran utilidad dentro del ámbito de la mercadotecnia.
讲师
María de los Angeles Ramos Solano
Profesora TitularCampus Estado de México
José Antonio Cano Chambonnet
Profesor TitularCampus Estado de México
行业合作伙伴
关于 Tecnológico de Monterrey
Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
常见问题
退款政策是如何规定的？
我可以只注册一门课程吗？
可以！点击您感兴趣的课程卡开始注册即可。注册并完成课程后，您可以获得可共享的证书，或者您也可以旁听该课程免费查看课程资料。如果您订阅的课程是某专项课程的一部分，系统会自动为您订阅完整的专项课程。访问您的学生面板，跟踪您的进度。
有助学金吗？
我可以免费学习课程吗？
此课程是 100% 在线学习吗？是否需要现场参加课程？
此课程完全在线学习，无需到教室现场上课。您可以通过网络或移动设备随时随地访问课程视频、阅读材料和作业。
完成专项课程后我会获得大学学分吗？
此专项课程不提供大学学分，但部分大学可能会选择接受专项课程证书作为学分。查看您的合作院校了解详情。
¿Cuánto se tarda en completar el Programa Especializado de Marketing en Redes Sociales?
El tiempo para completarla varía dependiendo de tu planificación, pero la mayoría de los estudiantes completan el Programa Especializado en 5 meses.
¿Cada cuánto se ofrece cada curso del Programa Especializado?
Cada curso del programa se ofrece mensualmente.
¿Qué conocimientos previos se necesitan?
Debes tener algún conocimiento general sobre estrategias de comunicación digital. Este Programa Especializado está diseñada principalmente para profesionales de nivel estratégico y para desarrolladores de marketing digital, pero el material se puede aplicar a cualquiera que esté interesado en mejorar sus conocimientos sobre las estrategias de comunicación en medios sociales.
¿Tengo que realizar los cursos siguiendo algún orden específico?
Recomendamos que realices los cursos en el orden presentado, ya que cada curso posterior se elabora con materiales de cursos anteriores.
¿Conseguiré crédito académico al completar el Programa Especializado de Marketing en Redes Sociales?
Los cursos y certificados de Coursera no implican crédito académico, aunque algunas universidades pueden conceder créditos académicos por los Certificados del Programa Especializado. Ponte en contacto con tu institución para obtener más información.
¿Qué seré capaz de hacer cuando complete el Programa Especializado de Marketing en Redes Sociales?
Serás capaz de elaborar y mejorar estrategias de marketing en medios sociales en una gran variedad de entornos profesionales, analizar la aplicación y los resultados de la estrategia usando datos relevantes, e identificar y predecir las tendencias en medios sociales.
还有其他问题吗？请访问 学生帮助中心。
