课程信息

46,674 次近期查看

学生职业成果

25%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

20%

通过此课程获得实实在在的工作福利

10%

加薪或升职
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
第 2 门课程(共 4 门)
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
完成时间大约为4 小时
英语(English)

您将获得的技能

Active ListeningCommunicationManagementCollaboration

学生职业成果

25%

完成这些课程后已开始新的职业生涯

20%

通过此课程获得实实在在的工作福利

10%

加薪或升职
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
第 2 门课程(共 4 门)
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
完成时间大约为4 小时
英语(English)

提供方

Placeholder

加州大学尔湾分校

教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么

内容评分Thumbs Up96%(3,101 个评分)Info
1

1

完成时间为 1 小时

Getting Started

完成时间为 1 小时
1 个视频 (总计 3 分钟), 3 个阅读材料
1 个视频
3 个阅读材料
Course Overview10分钟
About our Guest Speakers10分钟
Pre-Course Survey10分钟
完成时间为 1 小时

Active Listening Skills

完成时间为 1 小时
9 个视频 (总计 32 分钟)
9 个视频
Active Listening Skills Lesson 24分钟
Case Study: Knowing When to Intervene1分钟
Case Study: Using Active Listening Skills1分钟
Case Study: Managing Conflict1分钟
Book Review: MGMT2分钟
Interview with Julie Espy6分钟
Interview with Patrick Gough8分钟
Active Listening Skills Debrief3分钟
2

2

完成时间为 1 小时

Communication Problems and Skills

完成时间为 1 小时
9 个视频 (总计 27 分钟)
9 个视频
Solid Communication Lesson 21分钟
Case Study: Communication Issues1分钟
Case Study: Getting to Collaboration1分钟
Case Study: Communicating and Understanding1分钟
Book Review: Now, Discover Your Strengths3分钟
Resource: Conflict Mode Instrument1分钟
Communication Problems and Skills Debrief5分钟
Interview with Karen Kaye6分钟
3

3

完成时间为 2 小时

Usable Plan

完成时间为 2 小时
9 个视频 (总计 33 分钟)
9 个视频
Usable Plan Lesson 23分钟
Case Study: Tension Between Employees1分钟
Case Study: Facilitating a Meeting for Resolution2分钟
Case Study: Establishing Ground Rules2分钟
Book Review: Leadership: Theory, Application, and Skill Development2分钟
Resource: Additional Case Studies2分钟
Interview with Joseph Chatelle8分钟
Usable Plan Debrief7分钟
完成时间为 21 分钟

Course Wrap-up

完成时间为 21 分钟
1 个视频 (总计 1 分钟), 2 个阅读材料
1 个视频
2 个阅读材料
Message from UCI Extension10分钟
Post-Course Survey10分钟

审阅

来自冲突解决的技巧的热门评论

查看所有评论

关于 冲突管理 专项课程

冲突管理

常见问题

还有其他问题吗?请访问 学生帮助中心