課程將協助學員熟悉行銷及顧客關係管理的基本概念，並透過介紹行銷策略 (STP) ，了解品牌管理的應用及實務。
课程信息
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学生职业成果
50%
通过此课程获得实实在在的工作福利
50%
加薪或升职
可分享的证书
完成后获得证书
100% 在线
立即开始，按照自己的计划学习。
可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
初级
完成时间大约为18 小时
中文（繁体）
字幕：中文（繁体）
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通过此课程获得实实在在的工作福利
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初级
完成时间大约为18 小时
中文（繁体）
字幕：中文（繁体）
提供方
国立台湾大学
We firmly believe that open access to learning is a powerful socioeconomic equalizer. NTU is especially delighted to join other world-class universities on Coursera and to offer quality university courses to the Chinese-speaking population. We hope to transform the rich rewards of learning from a limited commodity to an experience available to all. More courses information, the official Facebook Page: https://www.facebook.com/ntumooc2017/
教学大纲 - 您将从这门课程中学到什么
完成时间为 2 小时
行銷本質及典範轉移 （上）
第一講分為上下兩部分，上半部分主要介紹行銷的基本概念與原理。下半部分討論行銷驅動及驅動市場，另外，行銷典範在過去幾十年來的移轉，以及當前互聯網興起的變動環境下，改變消費市場的五種力量。
完成时间为 2 小时
6 个视频 （总计 61 分钟）, 3 个阅读材料, 1 个测验
6 个视频
課程宣傳影片2分钟
課程簡介、課程大綱(1-1-1)7分钟
行銷的意義（1-1-2）15分钟
企業的價值傳達（1-1-3）11分钟
行銷的核心概念 (1-2-1)5分钟
企業經營導向 (1-2-2)19分钟
3 个阅读材料
NTU MOOC 課程問題詢問與回報機制1分钟
邀請您花 4 mins 寫下你對這堂課的看法（Pre-Survey）10分钟
【製作團隊】10分钟
1 个练习
練習題6分钟
完成时间为 3 小时
行銷本質及典範轉移 （下）
第一講分為上下兩部分，上半部分主要介紹行銷的基本概念與原理。下半部分討論行銷驅動及驅動市場，另外，行銷典範在過去幾十年來的移轉，以及當前互聯網興起的變動環境下，改變消費市場的五種力量。
完成时间为 3 小时
7 个视频 （总计 64 分钟）
7 个视频
市場驅動及驅動市場 II (1-3-2)10分钟
市場驅動及驅動市場 III (1-3-3)7分钟
典範移轉 (1-4-1)8分钟
價值的演化 (1-4-2)6分钟
改變消費現象的五股力量 I (1-5-1)10分钟
改變消費現象的五股力量 II (1-5-2)8分钟
完成时间为 1 小时
行銷策略 （上）
第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差異點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。
完成时间为 1 小时
7 个视频 （总计 69 分钟）
7 个视频
市場區隔變數 II (2-1-2)12分钟
市場區隔變數 II（2-1-3）10分钟
市場變數評估（2-1-4）6分钟
選擇目標市場 （2-1-5）11分钟
市場定位（2-2-1）10分钟
平手點與差異點 (2-2-2)12分钟
完成时间为 3 小时
行銷策略 （下）
第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差一點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。
完成时间为 3 小时
6 个视频 （总计 67 分钟）
6 个视频
品牌定位圖 (2-2-4)13分钟
影響 STP 的力量-創造新市場（2-3-1）11分钟
影響 STP的力量-新市場的挑戰（2-3-2）12分钟
影響 STP的力量-遇見未來移動產業（2-4-1）7分钟
影響 STP的力量-忽略重要的洞察（2-4-2）14分钟
常见问题
我什么时候能够访问课程视频和作业？
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
我购买证书后会得到什么？
您购买证书后，将有权访问所有课程材料，包括评分作业。完成课程后，您的电子课程证书将添加到您的成就页中，您可以通过该页打印您的课程证书或将其添加到您的领英档案中。如果您只想阅读和查看课程内容，可以免费旁听课程。
退款政策是如何规定的？
您可在付款后两周内，或者在课程第一个班次开课后（对于已启动的课程）两周内，获得全额退款，以其中较晚者为准。获得课程证书后，您便无法再退款；即使您在两周的退款期内完成了课程，也是如此。请阅读我们完整的退款政策。
有助学金吗？
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